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Séquence des
Description du problème
voyants
Les modules de mémoire sont
détectés, mais une panne de mémoire
Y
Y
G
G
est survenue.
Panne possible de carte d'extension.
Y
G
Y
Y
Solution proposée
• Si un module de mémoire est installé,
réinstallez-le et redémarrez l'ordinateur.
Pour plus d'informations sur la
réinstallation des modules de mémoire,
reportez-vous au Guide d'utilisation en
ligne.
• Si au moins deux modules de mémoire
sont installés, supprimez-les, réinstallez
un module, puis redémarrez l'ordinateur.
Si l'ordinateur redémarre normalement,
réinstallez un autre module. Répétez cette
procédure jusqu'à identification du
module défectueux ou réinstallation de
tous les modules sans erreur.
• Le cas échéant, installez des modules de
mémoire (en bonne condition) du même
type sur votre ordinateur.
• Si le problème persiste, contactez Dell.
Pour contacter Dell, reportez-vous au
Guide d'utilisation en ligne.
• Déterminez s'il existe un conflit en
retirant une carte (autre que la carte
graphique), puis en redémarrant
l'ordinateur.
• Si le problème persiste, réinstallez la carte
que vous venez de retirer, retirez une autre
carte, puis redémarrez l'ordinateur.
• Répétez cette procédure pour chaque
carte. Si l'ordinateur démarre
normalement, dépannez la dernière carte
retirée de l'ordinateur pour résoudre les
conflits de ressources (reportez-vous à la
section «Résolution des incompatibilités
logicielles et matérielles» à la page 64).
• Déplacez les cartes une par une vers un
autre connecteur PCI et redémarrez
l'ordinateur après chaque déplacement.
• Si le problème persiste, contactez Dell.
Pour contacter Dell, reportez-vous au
Guide d'utilisation en ligne.
Guide de référence rapide
61
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