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Dell OptiPlex K7821 Quick Reference Manual

Dell desktop quick reference guide
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Dell™ OptiPlex™ GX280
Quick Reference Guide
Models DHP, DHS, DCNE, DHM, DCSM
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Related Manuals for Dell OptiPlex K7821

Summary of Contents for Dell OptiPlex K7821

  • Page 1 Dell™ OptiPlex™ GX280 Quick Reference Guide Models DHP, DHS, DCNE, DHM, DCSM...
  • Page 2 Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden. Trademarks used in this text: Dell, OptiPlex, and the DELL logo are trademarks of Dell Inc.; Microsoft and Windows are registered trademarks of Microsoft Corporation.

  • Page 3: Table Of Contents

    ......Running the Dell™ IDE Hard Drive Diagnostics Resolving Software and Hardware Incompatibilities...
  • Page 4 Contents...

  • Page 5: Finding Information For Your Computer

    Desktop System Software (DSS) Located on the Drivers and Utilities CD and the Dell Support website at support.dell.com. Product Information Guide Dell™ OptiPlex™ User’s Guide ®...
  • Page 6 • User Guides — Computer documentation and product specifications Dell Premier Support Website — premiersupport.dell.com The Dell Premier Support website is customized for corporate, government, and education customers. This website may not be available in all regions. Windows Help and Support Center Click the Start button and click Help and Support.

  • Page 7: Front And Back Views

    Front and Back Views Small Form-Factor Computer CD/DVD-drive eject button CD/DVD-drive activity light USB 2.0 connectors (2) headphone connector hard-drive activity light network activity light network adapter connector link integrity light parallel connector serial connector video connector diagnostic lights floppy-drive eject button power button power light line-in connector...

  • Page 8: Small Desktop Computer

    Small Desktop Computer front panel door power light power button network adapter connector link integrity light parallel connector serial connector video connector diagnostic lights (4) Quick Reference Guide front panel door headphone connector USB 2.0 connectors (2) CD/DVD-drive eject button floppy-drive activity light hard-drive activity light network activity light...

  • Page 9: Desktop Computer

    Desktop Computer CD/DVD-drive eject button Microsoft Windows Product Key floppy-drive eject button network activity light network adapter connector link integrity light card slots (3) parallel connector serial connector video connector USB 2.0 connectors (2) power button power light microphone diagnostic lights connector headphone connector line-in connector...

  • Page 10: Small Mini-Tower Computer

    Small Mini-Tower Computer floppy-drive activity light power light power button front-panel door NOTE: See "Small Mini- Tower Computer — Front-Panel Door and Hinge Arms" on page 11 for more information. power connector voltage selection switch parallel connector video connector diagnostic lights USB 2.0 connectors (6) microphone connector line-out connector...
  • Page 11 Small Mini-Tower Computer — Front-Panel Door and Hinge Arms To prevent damage to your computer, the front-panel door is designed to "break away" if it is lifted up or pushed down too far. CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide.

  • Page 12: Mini-Tower Computer

    Mini-Tower Computer voltage selection switch line-out connector network activity light network adapter connector link integrity light parallel connector Quick Reference Guide Microsoft Windows Product Key microphone connector headphone connector diagnostic lights CD/DVD-drive eject button floppy-drive eject button USB 2.0 connectors (2) power button power light power connector...

  • Page 13: Opening The Computer Cover

    Opening the Computer Cover CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover. Before opening the cover, remove the lock if a lock is installed on the back of the computer.

  • Page 14: Inside Your Computer

    Inside Your Computer Small Form-factor Computer heat sink and blower assembly padlock ring PCI-E x16 connector Small Desktop Computer CD/DVD drive floppy drive system board heat sink and blower assembly PCI-E x16 connector PCI-E x1 connector Quick Reference Guide floppy drive hard drive power supply card cage...

  • Page 15: Desktop Computer

    Desktop Computer power supply CD/DVD, floppy, and hard drive (stacked) Small Mini-Tower Computer CD/DVD drive power supply heat sink shroud assembly padlock ring PCI-E x16 connector PCI-E x1 connector chassis intrusion switch SATA connectors (2) system board PCI-E x16 connector heat sink shroud assembly floppy drive...

  • Page 16: Mini-Tower Computer

    Mini-Tower Computer power supply floppy drive CD/DVD drive Setting Up Your Computer CAUTION: Before performing any of the procedures in this section, follow the safety instructions in Product Information Guide. NOTICE: If your computer has an expansion card installed (such as a modem card), connect the appropriate cable to the card, not to the connector on the back panel.
  • Page 17 Connect the monitor. Align and gently insert the monitor cable to avoid bending connector pins. Tighten the thumbscrews on the cable connectors. NOTE: Some monitors have the video connector underneath the back of the screen. See the documentation that came with your monitor for its connector locations. Connect the speakers.
  • Page 18 Set Up Your Monitor Power Connections Quick Reference Guide...

  • Page 19: Solving Problems

    Solving Problems Dell provides a number of tools to help you if your computer does not perform as expected. For the latest troubleshooting information available for your computer, see the Dell Support website at support.dell.com. If computer problems occur that require help from Dell, write a detailed description of the error, beep codes, or diagnostics light patterns;...
  • Page 20 Type to start the Dell Diagnostics. Select Run the 32 Bit Dell Diagnostics from the numbered list. If multiple versions are listed, select the version appropriate for your computer. When the Dell Diagnostics Main Menu appears, select the test you want to run.

  • Page 21: System Lights

    NOTE: The Service Tag for your computer is located at the top of each test screen. If you contact Dell, technical support will ask for your Service Tag. If you run a test from the Custom Test or Symptom Tree option, click the applicable tab described in the following table for more information.
  • Page 22 POST Quick Reference Guide Suggested Resolution If the Dell Diagnostics is running, allow the testing to complete. Check "Diagnostic Lights" on page 23 to see if the specific problem is identified. If the computer does not boot, contact Dell for technical assistance.

  • Page 23: Diagnostic Lights

    Diagnostic Lights CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. To help you troubleshoot a problem, your small form factor, small desktop, and small mini-tower computers have four lights labeled "A," "B," "C," and "D" on the back panel. The lights can be yellow or green.
  • Page 24 • If available, install properly working memory modules of the same type into your computer. • If the problem persists, contact Dell. For information on contacting Dell, see your online User’s Guide. • Determine if a conflict exists by removing a card (not the graphics card) and then restarting the computer.
  • Page 25 • If available, install properly working memory modules of the same type into your computer. • If the problem persists, contact Dell. For information on contacting Dell, see your online User’s Guide. Quick Reference Guide...

  • Page 26: Beep Codes

    If your computer beeps during start-up: Write down the beep code. See "Dell Diagnostics" on page 19 to identify a more serious cause. Contact Dell for technical assistance. For information on contacting Dell, see your online User’s Guide. Code Cause...

  • Page 27: Running The Dell™ Ide Hard Drive Diagnostics

    Time-of-day clock stopped Running the Dell™ IDE Hard Drive Diagnostics The Dell IDE Hard Drive Diagnostics is a utility that tests the hard drive to troubleshoot or confirm a hard drive failure. Turn on your computer (if your computer is already on, restart it).

  • Page 28: Using Microsoft ® Windows ® Xp System Restore

    In the Hardware Troubleshooter list, click I need to resolve a hardware conflict on my computer, and click Next. Windows 2000 To resolve incompatibilities using Device Manager: Click the Start button, point to Settings, and then click Control Panel. In the Control Panel window, double-click System. Click the Hardware tab.
  • Page 29 Creating a Restore Point Click the Start button and click Help and Support. Click System Restore. Follow the instructions on the screen. Restoring the Computer to an Earlier Operating State NOTICE: Before you restore the computer to an earlier operating state, save and close any open files and exit any open programs.

  • Page 30: Reinstalling Microsoft ® Windows ® Xp

    The Operating System CD provides options for reinstalling Windows XP. The options can overwrite files and possibly affect programs installed on your hard drive. Therefore, do not reinstall Windows XP unless a Dell technical support representative instructs you to do so. NOTICE: To prevent conflicts with Windows XP, disable any virus protection software installed on your computer before you reinstall Windows XP.
  • Page 31 Insert the Operating System CD. Click Exit if Install Windows XP message appears. Restart the computer. Press immediately after the DELL™ logo appears. If the operating system logo appears, wait until you see the Windows desktop, and then shut down the computer and try again.

  • Page 32: Using The Drivers And Utilities Cd

    If you are reinstalling Windows XP Professional and you are prompted to provide further information regarding your network configuration, enter your selections. If you are unsure of your settings, accept the default selections. Windows XP installs the operating system components and configures the computer. The computer automatically restarts.
  • Page 33 Click Next at the Welcome Dell System Owner screen. Select the appropriate System Model, Operating System, Device Type, and Topic. Drivers for Your Computer To display a list of device drivers for your computer: Click My Drivers in the Topic drop-down menu.
  • Page 34 Quick Reference Guide...

  • Page 35: Index

    27 cover opening, 13 Dell Premier Support website, 6 support site, 6 Dell Diagnostics, 19 Device Manager, 28 diagnostic lights, 22 diagnostics beep codes, 26 Dell, 19 Drivers and Utilities CD, 5 lights, 22 documentation...
  • Page 36 22 problems beep codes, 26 conflicts, 27 Dell Diagnostics, 19 diagnostic lights, 22 restore computer to previous operating state, 28 reinstalling drivers, 5 Windows XP , 30 ResourceCD Dell Diagnostics, 19 Service Tag, 5 software conflicts, 27 system lights, 22...
  • Page 37 Dell™ OptiPlex™ GX280 Guia de referência rápida Modelos DHP, DHS, DCNE, DHM, DCSM...
  • Page 38 © 2004 Dell Inc. Todos os direitos reservados. É proibida a reprodução sem permissão por escrito da Dell Inc. Marcas comerciais usadas neste texto: Dell, OptiPlex e o logotipo DELL são marcas comerciais da Dell Inc.; Microsoft e Windows são marcas comerciais registradas da Microsoft Corporation.
  • Page 39 Computador de mesa pequeno Computador de mesa Computador minitorre pequeno Computador tipo minitorre Como configurar o computador Como solucionar problemas Dell Diagnostics Luzes do sistema Luzes de diagnóstico Códigos de bipe Como executar o programa de diagnóstico do disco rígido IDE Dell™...
  • Page 40 Índice...

  • Page 41: Como Encontrar Informações Sobre O Computador

    DSS (Desktop System Software) sistema operacional O DSS está localizado no CD Drivers and Utilities (Drivers e utilitários) e no site de suporte da Dell em support.dell.com (em inglês). • Termos e condições Guia de informações do produto • Informações de garantia •...
  • Page 42 • Status do serviço de chamadas Site Dell Premier Support— premiersupport.dell.com e histórico de suporte A página Dell Premier Support na Internet é personalizada para clientes do governo, • Questões técnicas corporativos e do setor educacional. Esse site pode não estar disponível em todas as importantes do computador regiões.

  • Page 43: Vista Frontal E Traseira

    Vista frontal e traseira Computador de fator de forma pequeno botão de ejeção da unidade de CD/DVD luz de atividade da unidade de CD/DVD conectores USB 2.0 (2) conector do fone de ouvido luz de atividade do disco rígido indicador luminoso de atividade da rede conector do adaptador de rede luz de integridade da conexão conector paralelo...

  • Page 44: Computador De Mesa Pequeno

    Computador de mesa pequeno porta do painel frontal luz de força botão de alimentação indicador luminoso de atividade da rede conector do adaptador de rede luz de integridade da conexão conector paralelo conector serial saída de vídeo indicadores luminosos de diagnóstico (4) Guia de referência rápida porta do painel frontal conector do fone de ouvido...

  • Page 45: Computador De Mesa

    Computador de mesa botão de ejeção do CD/DVD Chave de produto do Microsoft botão de ejeção da Windows unidade de disquete indicador luminoso de atividade da rede conector do adaptador de rede luz de integridade da conexão slots de placa (3) conector paralelo conector serial saída de vídeo...

  • Page 46: Computador Minitorre Pequeno

    Computador minitorre pequeno luz de atividade da unidade de disquete botão de alimentação porta do painel frontal NOTA: Para obter mais informações, consulte “Computador minitorre pequeno— Porta do painel frontal e braços das dobradiças”, na página 47. conector de energia chave seletora de tensão conector paralelo saída de vídeo...
  • Page 47 Computador minitorre pequeno— Porta do painel frontal e braços das dobradiças Para evitar danos ao computador, a porta do painel frontal foi projetada para “soltar-se” se for levantada para uma posição muito extrema. ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de informações sobre o produto.

  • Page 48: Computador Tipo Minitorre

    Computador tipo minitorre conector de microfone conector de fone de ouvido chave seletora de tensão conector de saída de linha indicador luminoso de atividade da rede conector do adaptador de rede luz de integridade da conexão conector paralelo Guia de referência rápida Chave de produto do Microsoft Windows luzes de...

  • Page 49: Como Abrir A Tampa Do Computador

    Como abrir a tampa do computador ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de informações sobre o produto. ADVERTÊNCIA: Para proteger-se contra choques elétricos, desconecte sempre o computador da tomada antes de abrir a tampa. Antes de abrir a tampa, remova o cadeado, se houver, na parte traseira do computador.

  • Page 50: A Parte Interna Do Computadorr

    A parte interna do computadorr Computador de fator de forma pequeno unidade de disquete conjunto do dissipador de calor e do ventilador anel de cadeado conector PCI-E x16 Computador de mesa pequeno unidade de CD/DVD unidade de disquete placa do sistema conjunto do dissipador de calor e do ventilador conector...

  • Page 51: Computador De Mesa

    Computador de mesa fonte de alimentação unidades de CD/DVD, disquete e de disco rígido (empilhadas) Computador minitorre pequeno unidade de CD/DVD fonte de alimentação conjunto do duto do dissipador de calor anel de cadeado conector PCI-E x16 conector PCI-E x1 sensor de violação do chassi conectores SATA (2) placa de sistema...

  • Page 52: Computador Tipo Minitorre

    Computador tipo minitorre fonte de alimentação unidade de disquete unidade de CD/DVD Como configurar o computador ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de informações sobre o produto. AVISO: Se o computador tiver uma placa de expansão instalada (por exemplo, uma placa de modem), conecte o cabo adequado à...
  • Page 53 Conecte o monitor Alinhe e insira cuidadosamente o cabo do monitor para evitar dobrar os pinos do conector. Aperte os parafusos no conector dos cabos. NOTA: Em alguns monitores, o conector de vídeo está localizado sob a parte traseira da tela. Consulte a documentação do monitor para ver a posição dos conectores.
  • Page 54 Como instalar o monitor Conexões de energia Guia de referência rápida...

  • Page 55: Como Solucionar Problemas

    Quando usar o Dell Diagnostics Se o computador tiver algum problema, execute as verificações descritas em “Como resolver problemas” do guia do usuário on-line e execute o Dell Diagnostics antes de entrar em contato com a assistência técnica da Dell.
  • Page 56 Digite para iniciar o Dell Diagnostics. Selecione Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Executar o Dell Diagnostics de 32 bits) na lista numerada. Se houver várias versões na lista, selecione a versão adequada para sua plataforma. Quando o menu principal do Dell Diagnostics for exibido, selecione o teste que deseja executar.
  • Page 57 Quando os testes terminarem, se você estiver executando o Dell Diagnostics a partir doCD Drivers and Utilities (opcional), retire o CD. Feche a tela de teste para retornar à tela do Main Menu (Menu principal). Para sair do Dell Diagnostics e reinicializar o computador, feche a tela do MainMenu.

  • Page 58: Luzes Do Sistema

    Se não for possível inicializar o computador, entre em contato com a Dell para obter assistência técnica. Para obter informações sobre como entrar em contato com a Dell, consulte o Guia do usuário on-line. Consulte “Luzes de diagnóstico”, na página 59 para ver se o problema foi identificado.

  • Page 59: Luzes De Diagnóstico

    Luzes de diagnóstico ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de informações sobre o produto. Para ajudar você a resolver o problema, os computadores de fator de forma pequeno, de mesa pequenos e os computadores minitorre pequenos têm quatro luzes chamadas "A", "B", "C"...
  • Page 60 • Se o problema persistir, entre em contato com a Dell. Para obter informações sobre como entrar em contato com a Dell, consulte o Guia do usuário on-line. • Verifique se existe algum conflito removendo uma placa (exceto a placa gráfica) e reiniciando o computador.
  • Page 61 • Se o problema persistir, entre em contato com a Dell. Para obter informações sobre como entrar em contato com a Dell, consulte o Guia do usuário on-line. Guia de referência rápida...

  • Page 62: Códigos De Bipe

    Anote o código de bipe. Consulte “Dell Diagnostics”, na página 55 para identificar uma causa mais séria. Entre em contato com a Dell para obter assistência técnica. Para obter informações sobre como entrar em contato com a Dell, consulte o Guia do usuário on-line.

  • Page 63: Como Executar O Programa De Diagnóstico Do Disco Rígido Ide Dell

    O relógio parou Como executar o programa de diagnóstico do disco rígido IDE Dell™ O Dell IDE Hard Drive Diagnostics é um utilitário que testa o disco rígido para solucionar problemas ou confirmar uma falha do disco rígido. Ligue o computador (se já estiver ligado, reinicialize-o).

  • Page 64: Como Solucionar Incompatibilidades De Software E Hardware

    Como solucionar incompatibilidades de software e hardware Se algum dispositivo não for detectado durante a instalação do sistema operacional ou for detectado mas incorretamente configurado, você poderá usar o Solucionador de problemas de hardware para resolver a incompatibilidade. No sistema operacional Microsoft você...

  • Page 65: Como Usar A Restauração Do Sistema Do Microsoft ® Windows ® Xp

    Para resolver incompatibilidades usando o Solucionador de problemas de hardware: Clique no botão Iniciar e, em seguida, clique em Ajuda. Clique em Solução de problemas e manutenção na guia Conteúdo, clique em Soluções de problemas do Windows 2000 e clique em Hardware. Na lista Solucionador de problemas de hardware, clique em Preciso resolver um conflito de hardware no meu computador e, em seguida, clique em Avançar.

  • Page 66: Como Reinstalar O Microsoft ® Windows ® Xp

    A tela Restauração concluída aparecerá quando o recurso de restauração do sistema concluir a coleta de dados e o computador será reinicializado. Após a reinicialização do computador, clique em OK. Para alterar o ponto de restauração, pode-se repetir as etapas usando um ponto de restauração diferente ou desfazer a restauração.
  • Page 67 O CD do sistema operacional fornece opções para a reinstalação do WindowsXP. As opções podem sobrescrever arquivos e possivelmente afetar programas instalados na unidade de disco rígido. Portanto, não reinstale o Windows XP a menos que um representante de suporte técnico da Dell instrua- o a fazê-lo.
  • Page 68 Instalação do Windows XP Quando a tela Instalação do Windows XP aparecer, pressione para selecionar Para instalar o Windows agora. Leia as informações na tela Contrato de licença do Microsoft Windows e pressione para aceitar o contrato de licença. Se o seu computador já...

  • Page 69: Como Utilizar O Cd Drivers And Utilities (Drivers E Utilitários)

    Clique em OK para continuar. Para concluir a instalação, responda aos avisos exibidos pelo programa de instalação. Clique em Avançar na tela Welcome Dell System Owner (Bem-vindo, proprietário de sistema da Dell). Escolha as opções apropriadas para System Model (Modelo de sistema), Operating System (Sistema operacional), Device Type (Tipo de dispositivo), e Topic (Tópico).
  • Page 70 Drivers para o computador Para ver uma lista de drivers de dispositivos do computador: Clique em My Drivers (Meus drivers) no menu suspenso Topic (Tópico). O CD Drivers and Utilities (Drivers e utilitários) (opcional) examina o hardware e sistema operacional do computador e, em seguida, a tela mostra uma lista de drivers de dispositivos para a configuração do seu sistema.

  • Page 71: Índice Remissivo

    64 conflitos de IRQ, 64 Dell site de suporte, 42 site Premier Support, 42 Dell Diagnostics, 55 diagnóstico CD de drivers e utilitários, 41 diagnósticos códigos de bipe, 62 Dell, 55 luzes, 58-59 documentação...
  • Page 72 41 Windows XP , 66 ResourceCD Dell Diagnostics, 55 restauração do sistema, 65 rótulo do Microsoft Windows, 41 rótulos etiqueta de serviço, 41 Microsoft Windows, 41 Sistema operacional CD, 42 Guia de instalação, 42 sistema operacional reinstalar o Windows XP , 66 solução de problemas...
  • Page 73 Dell™ OptiPlex™ GX280 Guía de referencia rápida Modelos DHP, DHS, DCNE, DHM, DCSM...
  • Page 74 Queda estrictamente prohibido realizar cualquier tipo de reproducción sin el consentimiento por escrito de Dell Inc. Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, OptiPlex y el logotipo de DELL son marcas comerciales de Dell Inc.; Microsoft y Windows son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation.
  • Page 75 Solución de problemas Dell Diagnostics Indicadores del sistema Luces de diagnóstico Códigos de sonido Ejecución de los diagnósticos de disco duro IDE de Dell™ Cómo resolver incompatibilidades de software y hardware Cómo utilizar la función Restaurar sistema de Microsoft ® Windows Cómo volver a instalar Microsoft...
  • Page 76 Contenido...

  • Page 77: Localización De Información De Su Equipo

    CD Drivers and Utilities (también conocido como ResourceCD) La documentación y los controladores ya están instalados en su equipo. Puede utilizar el CD para volver a instalar los controladores, ejecutar los Dell Diagnostics o acceder a la documentación. NOTA: (Controladores y utilidades) es opcional y es posible que no se entregue con todos los equipos.
  • Page 78 Sitio web Dell Support — support.dell.com NOTA: Seleccione su región para ver el sitio web de asistencia adecuado. El sitio web Dell Support ofrece muchas herramientas en línea, como: • Solución de problemas — Sugerencias y consejos, artículos de técnicos y cursos en línea •...

  • Page 79: Vista Anterior Y Posterior

    ¿Qué busca? • Información sobre el modelo reglamentario y tipo de chasis Vista anterior y posterior Equipo de formato pequeño Botón de expulsión de la unidad de CD/DVD indicador de actividad de la unidad de CD/DVD Conectores USB 2.0 (2) Conector para auriculares...

  • Page 80: Equipo De Sobremesa Pequeño

    Equipo de sobremesa pequeño Puerta del panel anterior Indicador de alimentación Botón de alimentación Indicador de actividad de red Conector del adaptador de red Luz de integridad de vínculo Conector paralelo Conector serie Conector de vídeo Luces de diagnóstico (4) Guía de referencia rápida Puerta del panel anterior Conector para auriculares...

  • Page 81: Equipo De Sobremesa

    Equipo de sobremesa Botón de expulsión de la unidad de CD/DVD Product Key de Microsoft Windows Botón de expulsión de la unidad de disco flexible Indicador de actividad de red Conector del adaptador de red Luz de integridad de vínculo Ranuras para tarjetas (3)

  • Page 82: Equipo De Minitorre Pequeño

    Equipo de minitorre pequeño Indicador de actividad de la unidad de disco Indicador de alimentación Botón de alimentación Puerta del panel anterior NOTA: Para obtener más información, consulte el apartado “Equipo de minitorre pequeño — Puerta del panel anterior y bisagras”...
  • Page 83 Equipo de minitorre pequeño — Puerta del panel anterior y bisagras A fin de evitar daños en su equipo, la puerta del panel anterior está diseñada para “soltarse” si se levanta o se presiona demasiado. PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.

  • Page 84: Equipo De Minitorre

    Equipo de minitorre Interruptor de selección de voltaje Conector de salida de línea Indicador de actividad de red Conector del adaptador de red Luz de integridad de vínculo Conector paralelo Guía de referencia rápida Product Key de Microsoft Windows Conector del micrófono Conector de auriculares...

  • Page 85: Cómo Abrir La Cubierta Del Equipo

    Cómo abrir la cubierta del equipo PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto. PRECAUCIÓN: Para evitar una descarga eléctrica, desconecte siempre el ordenador de la toma eléctrica antes de abrir la cubierta.

  • Page 86: Interior De Su Equipo

    Interior de su equipo Equipo de formato pequeño Unidad de disco flexible Unidad de disco duro Ensamblaje del disipador de calor y del ventilador Anillo del candado Conector PCI-E x16 Equipo de sobremesa pequeño Unidad de CD/DVD Unidad de disco flexible Tarjeta del sistema Ensamblaje del disipador de calor y del...

  • Page 87: Equipo De Sobremesa

    Equipo de sobremesa Fuente de alimentación Unidad de disco duro, disquete y CD/DVD (apilada) Equipo de minitorre pequeño Unidad de CD/DVD Suministro de energía Ensamblaje de la cubierta del disipador de calor Anillo del candado Conector PCI-E x16 Conector PCI-E x1 Interruptor de intromisión al chasis Conectores SATA (2)

  • Page 88: Equipo De Minitorre

    Equipo de minitorre Fuente de alimentación Unidad de disco flexible Unidad de CD/DVD Configuración del equipo PRECAUCIÓN: Antes de realizar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto. AVISO: Si el equipo tiene instalada una tarjeta de expansión (como una tarjeta de módem), conecte el cable adecuado a la tarjeta, no al conector situado en el panel posterior.
  • Page 89 Conecte el monitor. Alinee e inserte suavemente el cable del monitor para evitar que se doblen las patas del conector. Apriete los tornillos mariposa de los conectores del cable. NOTA: En algunos monitores el conector de vídeo se encuentra debajo de la parte posterior de la pantalla.
  • Page 90 Configurar el monitor Conexiones de alimentación Guía de referencia rápida...

  • Page 91: Solución De Problemas

    Solución de problemas Dell proporciona una serie de herramientas para ayudarle en el caso de que el equipo no funcione como es de esperar. Para obtener la información más actualizada sobre la solución de problemas de su equipo, consulte el sitio web Dell Support en support.dell.com.
  • Page 92 Escriba para iniciar los Dell Diagnostics. Seleccione Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Ejecutar los Diagnósticos Dell de 32 bits) de la lista numerada. Si se muestran varias versiones, seleccione la apropiada para su equipo. Cuando aparezca el Main Menu (Menú principal) de Dell Diagnostics, seleccione la prueba que desea ejecutar.
  • Page 93 NOTA: La etiqueta de servicio para su equipo está situada en la parte superior de cada pantalla de prueba. Si se pone en contacto con Dell, el servicio de asistencia técnica le pedirá su etiqueta de servicio. Si ejecuta una prueba desde la opción Custom Test (Prueba personalizada) o Symptom Tree (Árbol de síntomas), haga clic en la pestaña correspondiente que se describe en la tabla...

  • Page 94: Indicadores Del Sistema

    95 para ver si el problema en instalado incorrectamente. cuestión está identificado. Si el equipo no se inicia, diríjase a Dell para obtener asistencia técnica. Para obtener información acerca de cómo ponerse en contacto con Dell, consulte la Guía del usuario en línea.

  • Page 95: Luces De Diagnóstico

    Luces de diagnóstico PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto. Para ayudarle a solucionar problemas, los equipos de formato pequeño, de sobremesa pequeños y de minitorre pequeños tienen cuatro indicadores luminosos en el panel posterior denominados “A”, “B”, “C”...
  • Page 96 • Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell. Para obtener información acerca de cómo ponerse en contacto con Dell, consulte la Guía del usuario en línea. • Determine si existe un conflicto extrayendo una tarjeta (que no sea la de gráficos) y reinicie el equipo.
  • Page 97 Dell. Para obtener información acerca de cómo ponerse en contacto con Dell, consulte la Guía del usuario en línea. Vuelva a asentar todos los cables de alimentación y de datos y reinicie el equipo.

  • Page 98: Códigos De Sonido

    Si el equipo emite sonidos durante el inicio: Anote el código de sonido. Consulte el apartado “Dell Diagnostics” en la página 91 para identificar una causa más grave. Diríjase a Dell para obtener asistencia técnica. Para obtener información acerca de cómo ponerse en contacto con Dell, consulte la Guía del usuario en línea.

  • Page 99: Ejecución De Los Diagnósticos De Disco Duro Ide De Dell

    4-3-4 El reloj de hora se ha parado Ejecución de los diagnósticos de disco duro IDE de Dell™ Se trata de un programa que prueba la unidad de disco duro para solucionar problemas o confirmar la existencia de fallos en ésta.

  • Page 100: Cómo Resolver Incompatibilidades De Software Y Hardware

    Cómo resolver incompatibilidades de software y hardware Si un dispositivo no se detecta durante la configuración del sistema operativo o se detecta pero no está configurado correctamente, puede utilizar el Agente de solución de errores de hardware para solucionar la incompatibilidad. En el sistema operativo Microsoft puede utilizar el administrador de dispositivos para resolver las incompatibilidades.

  • Page 101: Cómo Utilizar La Función Restaurar Sistema De Microsoft ® Windows ® Xp

    Para solucionar incompatibilidades al utilizar Solucionador de problemas. Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, haga clic en Ayuda. Haga clic en Solución de problemas y mantenimiento en la pestaña Contenido, en Solucionadores de problemas de Windows 2000 y en Hardware. En la lista Solucionador de problemas de hardware, haga clic en Necesito resolver un conflicto de hardware de mi equipo y haga clic en Siguiente.

  • Page 102: Cómo Volver A Instalar Microsoft ® Windows ® Xp

    Haga clic en Siguiente. La pantalla de Restauración finalizada aparece cuando la función Restaurar sistema ha finalizado de recoger los datos y a continuación se reinicia el equipo. Cuando el equipo se reinicie, haga clic en Aceptar. Para cambiar el punto de restauración, puede repetir estos pasos usando un punto de restauración distinto o bien puede deshacer la restauración.
  • Page 103 Windows XP. Reinicie el equipo: Pulse inmediatamente después de la aparición del logotipo de DELL™. Si se muestra el logotipo del sistema operativo, espere hasta que aparezca el escritorio de Windows y, a continuación, apague el equipo e inténtelo de nuevo.
  • Page 104 Instalación de Windows XP Cuando aparezca la pantalla Programa de instalación de Windows XP, presione para seleccionar Instalar Windows ahora. Lea la información en la pantalla del Acuerdo de Licencia de Microsoft Windows y pulse para aceptar el contrato de licencia. Si el equipo ya tiene instalado Windows XP y desea recuperar los datos actuales de Windows XP, escriba para seleccionar la opción de reparación y, a continuación, extraiga el CD.

  • Page 105: Uso Del Cd Drivers And Utilities (Controladores Y Utilidades)

    Para completar la instalación, responda a las peticiones ofrecidas por el programa de instalación. Haga clic en Next (Siguiente) en la pantalla Welcome Dell System Owner (Bienvenida al propietario del sistema Dell). Seleccione el System Model (Modelo del sistema), Operating System (Sistema operativo), DeviceType (Tipo de dispositivo) y Topic (Tema) adecuados.
  • Page 106 Controladores para el equipo Para visualizar una lista de controladores de dispositivos para su equipo: Haga clic en My Drivers (Mis controladores) en el menú descendente Topic (Tema). El CD denominado Drivers and Utilities (opcional) examina el sistema operativo y el hardware del equipo y después aparece en la pantalla una lista de los controladores de dispositivos de la configuración del sistema.

  • Page 107: Índice

    IRQ, 100 controladores volver a instalar, 77 cubierta abrir, 85 Dell sitio de asistencia, 78 sitio web Premier Support, 78 Dell Diagnostics, 91 diagnósticos códigos de sonido, 98 Drivers and Utilities CD, 77 indicadores, 94-95 diagnósticos Dell, 91 documentación dispositivo, 77 en línea, 78...
  • Page 108 83 puerta anterior volver a colocar, 83 ResourceCD Dell Diagnostics, 91 Restaurar sistema, 101 sistema operativo CD, 78 Guía de instalación, 78 volver a instalar Windows XP , 102 solución de problemas Centro de ayuda y soporte técnico, 78...

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Optiplex gx280

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