Emerson Avocent User Manual
  1. Manuals
  2. Brands
  3. Emerson Manuals
  4. Switch
  5. AVOCENT
  6. User manual

Emerson Avocent User Manual

Matrix high performance kvm switching system
Hide thumbs Also See for Avocent:
Table of Contents

Quick Links

 
Avocent® Matrix High Performance KVM Switching System
Installer/User Guide
Table of Contents
loading

Related Manuals for Emerson Avocent

Summary of Contents for Emerson Avocent

  • Page 1   Avocent® Matrix High Performance KVM Switching System Installer/User Guide...
  • Page 2 Emerson Electric Co. Avocent, the Avocent logo, AMX and Dambrackas Video Compression are trademarks or service marks of Avocent Corporation or its affiliates in the U.S. and other countries. All other marks are the property of their respective owners. This document may...

  • Page 3: Table Of Contents

    TABLE OF CONTENTS Product Overview Features and Benefits Security Auto failover Flash upgrade Video support Audio support USB support On-Board Web Interface (OBWI) On-Screen Display (OSD) Matrix switch Receiver Transmitter Installation and Configuration Configuration Options Single switch Matrix system Multi-switch cascaded Matrix system High availability cascading Extended Mode Switch Configuration Setup Port Unit information Network configuration Appliance mode Username/password Set session timeout On-Board Web Interface Common features Forgotten password OBWI Help Dashboard Tab User sessions pane Events pane Sessions Tab Users Tab...
  • Page 4 ..Avocent® Matrix High Performance KVM Switching System Installer/User Guide Users – OSD tab Users – OSD F1-F12 tab Users – Status tab Devices Tab Restore   d efaults Update firmware Reboot device Remove device Remove offline Flash display Switch details Receiver details Transmitter details Modes Private mode Share mode Cascade Tab Promoting a peer Peripherals Tab System Settings Tab Save settings to file Load settings from file Restore full defaults Restore partial defaults OBWI tab Events tab Defaults Other Events Tab...
  • Page 5 Table of Contents..Settings - Receiver tab Administration Mode Diagnostics tab Appendices Appendix A: Technical Specifications Appendix B: Cable Pinout Information...
  • Page 6 ..Avocent® Matrix High Performance KVM Switching System Installer/User Guide...

  • Page 7: Product Overview

    Product Overview ® The Avocent      M atrix High Performance KVM switching system is the next generation of Avocent  keyboard, video and mouse (KVM) products. This new class of digital Matrix systems and  extension products provides the high-performance, reliable desktop extension experience  expected from an Avocent product. Combining the best of the previous generation, such as the  instantaneous switching time of the Avocent AMX™ switching system and the digital quality and  advanced management features of the Avocent HMX extender system, the digital Matrix switching  solution offers a way to migrate to a digital solution     w hile leveraging   e xisting infrastructure. In a typical scenario, numerous transmitter and receiver devices can connect in a Matrix fashion to  communicate through the proprietary central switch or a network of switches. The switch   h andles  the distribution of the data streams between transmitters and receivers. A single   s hielded twisted  pair (STP) CAT 5e/6 cable, connects each transmitter and receiver to the switch. Users are linked  to computers in real-time across a Matrix that connects video, USB peripherals and audio from a  target computer to a receiver where the user can operate as if the computer is directly connected to  a monitor, USB peripherals and speakers.  The Matrix Switching System is the basis for an additional set of products intended to address   t he  digital signage and Pro A/V, as IT and A/V equipment converge. This unified approach     p rovides an  enhanced digital Matrix switching solution   f or broadcast, post production and data centers ...

  • Page 8: Auto Failover

    2 ..Avocent® Matrix High Performance KVM Switching System Auto failover Multiple Avocent Matrix High Performance KVM switches can be interconnected to create a  cascaded switching system that is capable of supporting more receivers and transmitters. Within  each cascaded system, one switch is configured as a master and the remaining switches are  configured as slaves. The more complex your Matrix switching system is, the more critical it is to  ensure that it is functional and protected from a system failure. The Matrix switching system  provides access to a high availability backup switch, known as a peer, to keep the system protected  and running. The system provides the ability to designate and configure a slave switch as the  backup controller for the cascade. Flash upgrade The firmware may be upgraded at any time using various industry protocols to ensure that the  system is always running the most current version available. The switch, transmitter and the  receiver are all flash upgradable.  Video support The advanced Dambrackas Video Compression™ algorithm used by the system enables a pixel- accurate video experience with lag-free, real-time interaction with computing equipment. The  resulting performance and speed provide new levels of content creation, production and delivery.  Video is distributed in multiple formats supporting various connectors including     D VI-D and VGA.  Audio support The Matrix receiver provides CD quality (Redbook) 44.1 kHz, 16-bit per channel stereo audio  support. USB support The Matrix Switching System provides six USB version 2.0 connectors with an industry-leading  combined throughput.

  • Page 9: On-Screen Display (Osd)

    Product Overview..On-Screen Display (OSD) The Matrix receiver includes an on-screen display that allows users to establish connections to the  targets from the local keyboard and mouse. Matrix switch The Matrix switch is a rack mountable chassis with   R J-45 ports to which the transmitters, receivers  and switches connect.   I t is available in 20-port and 32-port models.   T he interconnection at the  switch is a proprietary, non-routable protocol.  • Redundant power supplies (600W) on 32-port switch • 350W single power supply on 20 port switch • Transmitters are powered from the switch over STP CAT 5e/6 • Supports cascading (interconnecting switches)  • Transmitter and receiver can connect to any port • Dual Network Interface Card (NIC) for failover • Setup port access for configuration • Front or rear mounting possible  ® Avocent Matrix Switch  ...

  • Page 10: Receiver

    4 ..Avocent® Matrix High Performance KVM Switching System ® Avocent Matrix Switch Descriptions Number Description Power supplies (dual on 32-port switch) RGB LCD and scroll buttons for device information Dual NIC ports Setup port RJ-45 ports for KVM signaling Receiver The Matrix receiver enables the desktop user’s   m onitor, speakers and USB peripherals to connect  to a target computer through the Matrix switch.  ® Avocent Matrix Receiver ® Avocent Matrix Receiver Descriptions Number Description RGB LCD for color-coded status and device  information  Audio connection Microphone connection USB 2.0 connections ...

  • Page 11: Transmitter

    Product Overview..Number Description Cable catch for securing the power cable  Power connector  Transmitter The transmitter is a small device with cables connecting video, USB and audio to a target. The  transmitter captures, compresses and encodes the media streams and transmits them to the  receiver over a proprietary network. It attaches to a computer, AV player, or other device to be  extended. ® Avocent Matrix Transmitter ® Avocent Matrix Transmitter Descriptions Number Description RGB LCD for color-coded status and device information  T-Channel locking for secure rack mounting  Audio connection Microphone connection DVI-D or VGA   v ideo connection USB-B connector RJ-45 port for connection to the Matrix switch...
  • Page 12 Product Overview..

  • Page 13: Installation And Configuration

    Installation and Configuration At this point you should have already mounted the switch and completed the installation  instructions outlined in the Avocent® Matrix Switching System Quick Installation Guide.  For important safety information on your Matrix switch, please visit  http://www.emersonnetworkpower.com/ComplianceRegulatoryInfo .  Configuration Options Single switch Matrix system In the figure below, multiple transmitters and receivers are attached to a single Matrix switch. Example of Single Switch System Single Switch System Components Number Description Target device Matrix transmitter Matrix switch Matrix receiver Audio connection (speakers) Video connection Microphone connection Mouse connection Keyboard connection Multi-switch cascaded Matrix system Up to four Matrix switches may be interconnected to create a larger switching system capable of ...
  • Page 14 8 ..Avocent® Matrix High Performance KVM Switching System On-screen Display (OSD) interface, as if all the target devices were connected to one switch.   T o  use seamless cascading, you will need to configure the cascaded switches as a master and slave (s). There can be only one master in a cascaded system.  NOTE: If you need to limit the number of interconnects being used in your cascaded system, you can  connect the transmitters and receivers directly to a slave switch.  The switch that is set to Master Mode is used to administer the other switches, transmitters and  receivers in the system through the OBWI. In a system with only one switch, that switch should  always be set to Master Mode. When a switch is set to Slave Mode, the web user interface on the switch will become very limited. A  slave cannot administer other devices. Example of a Multi-switch Cascaded System Cascaded Switch System Components Number Description Matrix transmitter Matrix switch Matrix receiver Ethernet IP connection Direct connection To install a cascaded Matrix switching system: 1. ...

  • Page 15: High Availability Cascading

    Switch details on page 23 . 5.  You can repeat steps 2 through 4 to cascade a third or fourth switch. High availability cascading You can add an additional layer of security and protection to your cascaded system (auto failover)  to guard from a system failure. This configuration, known as cascade redundancy, allows you to  designate a slave switch as a backup to the master switch. When the slave becomes the backup, it  is then called a peer switch and will automatically take over if failure occurs in your initial system.   For more information on cascade redundancy, see  Cascade Tab on page 28 . Extended Mode In an Extended Mode configuration, the Matrix transmitter is connected to the target device and the  Matrix receiver is connected directly to the monitor, mouse, keyboard and speakers. This  configuration enables a quick system installation.  NOTE: There is a 100 meter limit between transmitters and receivers. Switch Configuration After the Avocent Matrix Switching System has been installed, you can begin configuration. By  default, DHCP is enabled on the switch. Once the switch receives an IP address, it is displayed on  the LCD display on the back of the unit. You can begin configuration by using the setup port or  using the On-board Web Interface (OBWI). For more information on the OBWI setup, see  Board Web Interface  on page 13 . Setup Port The setup port on the back of the Matrix switch allows the administrator access to a menu for setup  and configuration of the switch. From the serial menu you can configure network settings, setup or  change passwords, upgrade the firmware or reset to factory defaults.  NOTE: The default username and password is Admin with no password. When you login   f or the first time,  you will be prompted to change the password. ...

  • Page 16: Unit Information

    10 ..Avocent® Matrix High Performance KVM Switching System To access the serial menu: 1.  Using a null modem cable, connect a terminal or a PC that is running terminal emulation  software to the Setup port on the back panel of the Matrix switch.  NOTE: The terminal settings are 9600 bits per second (bps), 8 bits, 1 stop bit, no parity and no flow control. 2.  Connect the other end of the serial cable to the serial port of your computer. 3.  Launch the terminal emulation software. 4.  Press any key to login.  5.  Enter the username and password. To navigate through the serial menu, type the number or letter that corresponds to the option you  wish to choose and press Enter. This action will bring you to a sub-menu or screen where you can  make configuration changes. To exit a menu or screen and to confirm any configuration changes  you have made, type  0  (zero) and press  Enter . Unit information The unit information screen provides the following device information: EID, MAC address, Part  Number, Serial Number, Boot Version and App Version.  Network configuration There are two network configuration options available for the Matrix switch, IPv4 or IPv6. ...

  • Page 17: Appliance Mode

    The switch obtains configuration  DHCP info only information from the DHCP server but  does not perform any address assignment. The user will enter the IP address  Static manually. IP Address The IP address of the switch. Prefix Length The size of the link-local prefix. Default Gateway The default gateway of the switch. After the network has been configured, you can access the OBWI to add users and manage the  ® Avocent  Matrix Switching System. Appliance mode The Appliance Mode menu option allows you to toggle the switch between cascade master and  cascade slave. If the switch is configured as a cascade slave, this option allows the administrator to  select the cascade master using the switch EID.  Username/password The username/password menu allows the user to change the username and or password. The change setup port password option allows the user to enable or change a setup port password.   This will enable or disable access to the boot menu which allows the user to select the current or  previous version of firmware for booting. While connected to the switch from the setup port,  administrators can also select a boot image.   W hen new firmware is loaded into Matrix switch, the  switch keeps a copy of the previous version in a separate flash image.   T here is a short boot menu  that allows the administrator to select which boot image is to be used. The boot menu is accessed in  the first five seconds of booting by pressing any key.  Set session timeout The set session timeout option configures the setup port inactivity time-out. When the time-out for ...
  • Page 18 Installation and Configuration..

  • Page 19: On-Board Web Interface

    On-Board Web Interface The On-Board Web Interface (OBWI) is a remote, web browser-based user interface that allows an  administrator to manage users, switches, receivers and transmitters. The first time you log in to the  administrator account, you will be required to set the account password. NOTE: The OBWI and the Setup port use the same administrator account.  The following browsers are compatible with the OBWI: ® • Microsoft Internet Explorer  9 or 10 ® • Mozilla Firefox  17 Extended Service Release To log in to the Matrix switch OBWI: 1.  Launch a web browser. ® 2.  In the address field, enter the IP address of the Avocent  Matrix switch. Use https:// as the format. 3.  Enter your username and password, then click  Login . NOTE: The default username and password is Admin with no password. On-Board Web Interface...

  • Page 20: Common Features

    14 ..Avocent® Matrix High Performance KVM Switching System On-Board Web Interface (OBWI) Number Description Tab bar - Use the tab bar to display and manage users, sessions, devices,  peripherals, settings and events. Side bar- The sidebar is used to initiate actions related to the current tab. The  content of the sidebar changes depending on which tab is selected. Details pane - The details pane shows information about the currently selected  item(s) and changes depending on what item is selected. Display pane - The display pane is used to display lists of users, receivers and  transmitters. The contents vary depending on the tab that is selected.  Help OBWI preferences for the currently logged in user. Log out  Common features On most tabs, there is a list of items in the upper pane, and the properties of those items are shown  in the lower pane. More than one item can be selected on most lists using  CTRL +  click . If more  than one item is selected, the properties of those items are “merged” in the lower pane. If a property  conflicts, it is shown as blank. Some text entry fields have restrictions on their content. If the content  is invalid, the field will be outlined in red. NOTE: An asterisk (*) on a tab indicates that there are unsaved changes on that tab.    Forgotten password If you forget the administrator password, contact technical support.

  • Page 21: User Sessions Pane

    On-Board Web Interface ..Dashboard Tab User sessions pane The user sessions pane lists the current KVM sessions and details the user that is logged in, the  transmitter and receiver that are being used by the KVM session, whether the session is shared or  private and how long the session has been active. Events pane The events pane displays a list of recent events including the date and time of the event, the type of  event and a brief description. The events can be either informational events or errors that may  require further attention. Sessions Tab The Sessions tab allows you to view and connect or disconnect KVM sessions. ...

  • Page 22: Users Tab

    16 ..Avocent® Matrix High Performance KVM Switching System Sessions Tab in OBWI When a specific session is selected, the details are displayed in the bottom Session Details pane.  The session details are read only.  To connect a KVM session: 1.  On the sidebar under Connect Session, click  Connect . 2.  From the drop-down list, select either  Private or  Shared session  (other authorized users will  be able to join a shared session). 3.  Select the username, receiver and transmitter. When you select a username, the list of  receivers is populated according to the rights of that user and the allowed shared/private  mode(s) of each receiver. When you select a receiver, the list of transmitters is populated  according to the rights of the user and the allowed shared/private mode(s) of each transmitter. 4.  Click  Connect .

  • Page 23: New User

    On-Board Web Interface ..Users Tab New user When a user has been created, you can configure the permissions, targets, OSD settings and set  up a list of favorites for the user. By   s electing more than one user, you can change the permissions,  targets, settings and favorites for multiple users at the same time.  To create a user: 1.  On the sidebar under New User, click  New . 2.  In the Attributes tab, enter the following:  a.  Username - The name that the user will log in with. It must consist of a combination of up  to 20 letters and numbers, must be unique and is case-sensitive.   b.  Full name - The full name field is for informational purposes only and is not required.  c.  Allow Blank Password - Select the drop-down list to enable or disable a blank password.  d.  Change Password - Enable must be selected in order to set the initial user password  e.  Enter and confirm the password.  f.  Account Status - Select the drop-down list to choose to Disable or Enable the account.  The user will only be able to login if the account is enabled. 3.  Click  Save . If the Save button is not enabled, there is an error in the Attributes, such as the two  password fields not matching.

  • Page 24: Login And Logout

    18 ..Avocent® Matrix High Performance KVM Switching System To delete a user: 1.  From the Users pane, select a user or   C TRL +  click to select multiple users. 2.  On the sidebar under Delete User, click  Delete . 3.  Click  Delete again to confirm. NOTE: You cannot delete all administrator accounts.  Login and Logout The Login option allows an administrator to log a user into a specific receiver. The user must have  permissions to be able to access the receiver. The Logout user option allows an administrator to log  a user out of a receiver. You can select multiple users to be logged out, but you can only log in one  user at a time. To log a user into a receiver: 1. ...

  • Page 25: Users - Permissions Tab

    On-Board Web Interface ..Users – Permissions tab On the permissions tab you can change the role, Access Mode and USB Mode for each user.  There are two options available for the user roles: User or Administrator. An administrator can login  to the OBWI and perform all functions. A user can only log in to a receiver.  To set user permissions: 1.  Select a user. 2.  On the User Details pane, click  Permissions . 3.  Select either User or Administrator for the user role from the drop-down list. NOTE: An administrator can log into the OBWI and perform all functions without restriction. A user can log  in only to a receiver. 4.  Select one of the following for the Access Mode: Shared Only - The user will only be able to establish shared KVM sessions. Private Only - The user will only be able to establish private KVM sessions. Private or Shared - The user will be able to establish either shared or private KVM sessions. 5.  Select one of the following for the USB Mode: Disabled - No USB devices will be extended to the target.  Keyboard and Mouse only - Only the keyboard and mouse will extend to the target. All devices except mass storage - Only mass storage devices are not extended to the target. All devices - The user can connect any USB device into a receiver and extend it to the target. 6.  Click  Save. Users –...

  • Page 26: Users - Favorites Tab

    20 ..Avocent® Matrix High Performance KVM Switching System Check the box to enable access to all targets. Enabling all targets allows access to all current  targets and any targets that are added in the future. 4.  Click  Save . To remove transmitter access: 1.  Select one or more users. 2.  On the User Details pane, click  Targets . 3.  Select one or more transmitters from the Allowed Transmitters list and click  Remove. -or- Click  Remove All  to remove all of the transmitters from the Allowed Transmitters list. -or- Uncheck the box to enable access to all targets. 4.  Click  Save . Users – Favorites tab The Favorites tab allows the administrator to create a quick list of transmitters that are accessed ...

  • Page 27: Users - Osd F1-F12 Tab

    On-Board Web Interface ..The OSD hotkey is the shortcut key that the user presses on his keyboard to display the OSD.   T he  per-user OSD Hotkey setting applies only when that user is logged into a receiver. There is a  system wide default that applies when no user is logged into a receiver. This default is found under  System Settings on the OSD tab. The OSD inactivity time-out sets the time after which the OSD will be automatically dismissed if  there is no user keyboard or mouse activity. To change the OSD settings: 1.  Select one or more users. 2.  On the User Details pane, click  OSD . 3.  Select the OSD Hotkey from the drop-down list.  4.  Enter the OSD Inactivity Timeout in minutes. If the inactivity timer is set to 0, the time-out will  be disabled.  5.  Click  Save . Users – OSD F1-F12 tab The OSD F1-F12 is for creating action hotkeys for the receiver OSD. For example, you can set the  F1 key to connect to a specific target when logged into the OSD. You can create shortcut key  assignments so that when the OSD is displayed, you can press one of the ...

  • Page 28: Devices Tab

    22 ..Avocent® Matrix High Performance KVM Switching System Devices Tab From the Devices tab, you can manage switches, transmitters and receivers. This includes viewing  and changing settings, updating firmware, and resetting to factory defaults. The current list of  devices known to the master switch (including itself) is shown in the upper Devices pane. When a  new device is physically connected to a switch in the system, it will automatically appear on the list.  If a device is physically removed from the system, it will still appear on the list but will show a status  of Offline. Settings for that device are retained in the master switch. If the device is connected again  in the future, its settings will be pushed from the master switch down to the device. Restore defaults The restore full defaults option will restore the complete factory default settings to the device(s)  selected.  The restore partial defaults option applies only to switches. This will restore the factory default  settings with the exception of the network settings. Network settings are excluded so that you do not  have to reconnect to the switch using a potentially different IP address. Update firmware The update firmware option updates the firmware for the device(s) selected. Firmware can be  updated using FTP, HTTP, HTTPS, TFTP, or a local file. Firmware update files are not retained  when power is removed or the switch is rebooted. NOTE: You can select multiple devices to be updated, but you must select devices of the same type. To update the firmware: 1.  From the Devices tab, select one or more similar devices and click  Update .  2.  If the desired file is already stored in the switch, select the file from the list of existing files. ...

  • Page 29: Remove Device

    On-Board Web Interface ..To reboot a device: 1.  From the Devices tab, select one or more devices and click  Reboot .  2.  Click  Reboot to confirm. The status of the device will change to reboot pending, offline and  then back to ready when the device completes rebooting. Remove device Devices that are no longer being used can be removed from the Matrix switch. To remove a device: 1.  From the Devices tab, select one or more devices and click  Remove . 2.  Click  Remove to confirm. The device will be removed from the list.  Remove offline All offline devices can be removed by using the clicking  Remove Offline - Remove . This provides a  convenient way for you to clean up your list of devices after one or more devices have been ...

  • Page 30: Receiver Details

    24 ..Avocent® Matrix High Performance KVM Switching System There can be only one master in a cascaded system. The switch that is set to master mode is used  to administer the other switches, transmitters and receivers in the system through the OBWI. In a  system with only one switch, that switch should always be set to master mode. When a switch is set to Slave Mode, the OBWI on the switch will become very limited. A slave  cannot administer other devices.  To change the mode: 1.  Select a switch from the list of devices. NOTE: You can only change the mode of the switch you are logged in to.  2.  On the Mode tab, select the desired cascade participation from the drop-down list. 3.  Click  Save . Switch – Attributes tab The Attributes tab allows you to change the name, location and description of the switch. The name  of each switch must be unique within a cascaded system. Switch – IPv4 and IPv6 tab The IPv4 and IPv6 tabs allow you to choose the configuration method used for the switch, the IP ...
  • Page 31 On-Board Web Interface ..Receiver – Attributes tab The Attributes tab allows you to change the name, location and description of the receiver. Each  receiver within a system must have a unique name. The Location, Description and Notes fields are  optional, and are used only for your own information. Receiver – Settings tab From the Settings tab, you can change various settings for the receiver. The following table  describes the receiver settings.  Receiver Settings Descriptions Setting Description When enabled, a specified user is automatically  Auto Login logged into the receiver whenever it is turned on and  physically connected to a switch in the system. When Auto Login is enabled, this identifies the user  Auto Login Username that will be logged in to the receiver. After a user logs into this receiver (either manually or  because of an auto login), the receiver will  Auto Connect automatically connect a KVM session to a specified  target. When Auto Connect is enabled, this identifies the  Auto Connect Target target to which the receiver will be automatically  connected. When Auto Connect is enabled, this option  Auto Connect Mode determines the mode (Shared or Private) that will be ...

  • Page 32: Transmitter Details

    26 ..Avocent® Matrix High Performance KVM Switching System Setting Description If there is no keyboard or mouse activity for this  Session Timeout amount of time, the KVM session will be terminated  and the user logged out of the receiver. When the keyboard and mouse are idle for this  Share Control Timeout amount of time, another user on a shared KVM  session can gain control of the keyboard and mouse. To edit the receiver settings: 1.  Select a receiver from the list of devices. 2.  On the Settings tab there are several options that can be enabled or disabled, use the drop- down menus to configure those options.  NOTE: When some options are enabled, they may require additional information. For example, auto login  will require a username. 3.  Click  Save . Receiver – Status tab The Status tab displays the receiver serial number, EID, status and port number.

  • Page 33: Modes

    On-Board Web Interface ..Setting Description The MAC address to which the Wake on LAN signal should  be sent. Use MAC-48 or MAC-64 format such as  Wake on LAN MAC address xx:xx:xx:xx:xx:xx or xx:xx:xx:xx:xx:xx:xx:xx, where each x is a  hexadecimal digit. You may also use hyphens instead of  colons, such as xx-xx-xx-xx-xx-xx. Determines what USB devices will be extended to the  USB Mode attached target by this transmitter. LCD backlight Determines whether the LCD backlight will be on or off. Determines the type of connections that can be established  Allowed access with this transmitter (Shared, Private or either). Determines whether USB or video traffic should be given  Traffic priority higher priority. Controls whether any audio output from the target,  Audio output connected to the green jack on the transmitter, will be sent  across the KVM session to the receiver. Controls whether any microphone audio sent across the  Microphone input KVM session will be passed on to the target via the pink jack  on the transmitter. To edit the transmitter settings: 1.  Select a transmitter from the list of devices. 2.  Click on the Settings tab. 3. ...

  • Page 34: Private Mode

    28 ..Avocent® Matrix High Performance KVM Switching System Private mode In Private only mode,   n o other receiver in the switching system can switch to that target device. If  Private Mode is not available, the user will be notified via an on screen message. If the transmitter is  configured for   p rivate mode only, the share mode option will be grayed out and only private mode  will be available. Share mode In Share Mode, multiple users can connect to the audio and video of a target computer over the  network and arbitrate for control of that computer. Share Mode is the default mode, however, if the  user has been given access by the administrator they will be able to choose private mode via a  radio button. The shared only mode is the default mode for users. Cascade Tab From the Cascade tab, you can configure cascade redundancy to add an additional layer of  security and protection to your cascaded system to guard from a system failure. In a cascade  redundancy configuration, the master switch is by default the "cascade controller".   T he cascade  controller performs system control functions including user session authentication, administration,  target connections, firmware upgrades and communications for externally managed systems. Before you begin, ensure you have already installed a cascaded Matrix switching system. To configure cascade redundancy: 1.  Determine which slave switch will be the peer switch. ...

  • Page 35: Promoting A Peer

    On-Board Web Interface ..Promoting a peer The backup controller (peer) needs to assume the role of the cascade controller (master)     i f a  different switch needs to be assigned as the master or in the event of system failure. If a different  switch needs to be assigned as the master, the roles of the switches must be manually exchanged  using the Force Role Switch command. After the command is applied, you must then promote the  peer switch.  To force a role switch: 1.  Log in to the master switch (cascade controller) and select the  Cascade tab.  2.  From the side bar, click  Force Role Switch. NOTE: Selecting this option will reboot the cascade and the backup controllers and cause a forced log out  for the users. 3.  On the Confirm Role Switch pop-up box, click  Proceed  to continue. -or- Click  Cancel  if you do not wish to proceed. CAUTION: If you proceed with the role switch, the current cascade controller (master) will be reconfigured ...

  • Page 36: Peripherals Tab

    30 ..Avocent® Matrix High Performance KVM Switching System Peripherals Tab In order to understand the Peripherals Tab, you need to first understand what an EDID (Extended  Display Identification Data) is. EDIDs are built in to video monitors so the computer that a monitor is  connected to can query the monitor for its characteristics and capabilities. The computer’s video  hardware can then drive the monitor according to the resolution and timing that the monitor can  accept. This will affect, for instance, the resolution of the operating system’s desktop display. When a Matrix transmitter is connected to a target computer, the transmitter takes the place of a  real monitor, and it must act like a real monitor and present an EDID to the computer when queried.  A transmitter with factory default settings will present a generic EDID that represents a fictitious  monitor that supports all of the resolutions that can be handled by the Matrix system. You can override this default EDID, by capturing an EDID from an actual monitor connected to a  receiver, and push that EDID down to the transmitter. Then the computer attached to that  transmitter will act just like it would if that monitor were directly connected to the computer. There are several reasons why you might want to push a monitor’s EDID down to a transmitter. If  the monitor does not support the highest resolution reported by the factory default EDID, then you  could push the monitor’s EDID to the transmitter in order to prevent the computer’s operating  system from driving the video output at the unsupported resolution. This will avoid requiring the  receiver to scale the video down to the resolution required by the monitor. This may result in a  crisper video image for the user and will allow a KVM session to be established more quickly (since  the receiver does not have to change its video resolution and the monitor does not have to  resynchronize). In a system where all or most of the monitors are the same, you might wish to push  that monitor’s EDID to all the transmitters in order to eliminate the need for any video scaling when  users establish connections to various targets The Peripherals tab displays the attributes that may be captured from a monitor connected to a  receiver.   W hen a monitor is connected to a receiver, the monitor's EDID information can be pulled  into the switch and stored. The EDID information can then be pushed out to any available  transmitter. If the transmitter and receiver are running the same resolution, establishing a video  connection will be faster because the receiver will not have to change resolution and the monitor will  not have to resynchronize with the resolution change.

  • Page 37: System Settings Tab

    On-Board Web Interface ..presented to an attached target by the VGA and DVI transmitters, respectively. These entries  provide a way to get back to the default EDID if you push a different EDID to a transmitter. To pull monitor attributes: 1.  On the sidebar under Pull Monitor, click  Pull . 2.  Select a receiver from the list and click  Pull . The monitor will be added to the list in the  Peripherals pane. To push the monitor attributes: 1.  On the sidebar under Push Monitor, click  Push . 2.  Select one or more transmitters from the list and click  Push . The monitor attributes will be  pushed to the selected transmitter(s). To delete a monitor: 1.  Select one or more monitors from the Peripherals pane. 2.  On the sidebar under Delete Monitor, click  Delete . 3. ...

  • Page 38: Restore Full Defaults

    32 ..Avocent® Matrix High Performance KVM Switching System To load system settings: 1.  On the sidebar under Load Settings from File, click  Load . 2.  Click  Next on the warning. 3.  Browse to the path where the file is stored. 4.  Enter the encryption password, if necessary, and click  Next . 5.  Click  Reboot to reboot the switch. Restore full defaults The restore full defaults option will restore the switch to the full factory defaults, including the  network settings. All user accounts will be deleted and all settings on the transmitters and receivers  will also be reset to default. The restore will require the system to be rebooted.  Restore partial defaults The restore partial defaults option will restore the switch to factory defaults excluding the network ...

  • Page 39: Events Tab

    On-Board Web Interface ..5.  Click  Save  to push the changes to all attached receivers.  Events tab The Events tab is where event logging is configured. Events can be manually downloaded to a file  or automatically sent to a syslog server for longer term storage. Individual events can be enabled or disabled by manipulating the Disabled Events and Enabled  Events lists. Simply click on one or more events and click the buttons to move them from one list to  the other. The table below lists the options and descriptions for the Events tab. Events Tab Settings Option Description Syslog Server IP  The IP address of a syslog server that event log messages should be sent to  Address when they are generated. Log Error Events Controls whether Errors are recorded to the event log. Log Warning  Controls whether warnings are recorded to the event log. Events Log Informational  Controls whether informational messages are recorded to the event log. Events NOTE: Logged events are stored in volatile memory on the switch. If power is lost or the switch is reset then  the list of events is cleared.  Defaults The Defaults tab is where the OSD and receiver session time-outs are set as well as the transmitter  USB Mode and traffic priorities are configured. These defaults apply when a new receiver or  transmitter is added to the system. Default Tab Options Descriptions Setting Description...

  • Page 40: Other

    34 ..Avocent® Matrix High Performance KVM Switching System Setting Description devices. The default for traffic  priority on the transmitter.  Transmitter Traffic Priority By default, USB is the  priority.  Other From the Other tab, you can set the time for the LCD backlight flashing feature. The LCD backlight  flashing feature can help you identify a device. You can also enable or disable the settings for  automatically rebooting after a firmware update.  Events Tab The Events tab is where the events enabled in the system settings are displayed and managed.  From this tab you can download and save the event log history and acknowledge events.  To acknowledge events: 1.  From the Unacknowledged Events pane, select an event or   C TRL + click to select multiple  events. 2.  From the sidebar under Acknowledge, click  Acknowledge . To acknowledge all events: From the sidebar under Acknowledge All , click ...

  • Page 41: On-Screen Display

    On-Screen Display ® The Avocent  Matrix Switching System incorporates an On-Screen Display (OSD), allowing you to  manage the receiver and any connected transmitter from the local keyboard and mouse. You can  also login to the OSD from Extended Mode. The OSD is displayed on a monitor connected to a  receiver. It has a list of available targets to which the user can connect.   T he OSD supports user  defined hotkeys and favorites for frequently used actions. NOTE: You will need to log out of the OSD when switching to or from Extended Mode. The OSD will be positioned in the center of the screen and will be one of two sizes depending on  current receiver resolution. The sizes are 640x480 and 960x720. The resolution used will be the  preferred resolution of the monitor as identified by the monitor EDID. If the monitor EDID is not  available, then the OSD will be 640x480 @ 60 Hz (VGA). If there is no video connection to a target,  the OSD will use the display resolution on the receiver.  From a receiver, press  Print Screen  to access the OSD. The default hotkey can be configured at  the system level and for each user. Print Screen is the default.  NOTE: When making changes in the OSD, the * on the tab indicates a change has been made that has not  been saved. ...

  • Page 42: Targets Tab

    36 ..Avocent® Matrix High Performance KVM Switching System Targets Tab The Targets tab displays all of the targets available for the currently logged in user. From the list,  you can connect to the various targets. The list will display up to 300 targets. Using the search box,  you can search for a specific target or you can click the radio button to display All Targets or  Favorites. Targets Tab To connect to a target, first click on the target to select it then click  Connect Private  or  Connect Shared . To disconnect from a target, activate the OSD by pressing the hotkey, then click  Disconnect . Targets tab shortcuts: • Double-click on a target to connect • Use the arrows or the page up and down keys to move up and down the target list • Press  Enter to connect to the currently selected target.

  • Page 43: Connect Private

    On-Screen Display..Connect private When connect private is selected,   n o other receiver can connect to that target device. If Private  Mode is not available, the user will be notified via an on screen message. If the transmitter is  configured for   P rivate Mode only, the Share Mode option will be grayed out and only Private Mode  will be available. Connect shared When connect shared is selected, multiple users can connect to the audio and video of a target  computer over the network and arbitrate for control of that computer.  Favorites The edit favorites option allows the user to create a quick list of transmitters that are accessed most  often. The list can be ranked in any order.   B y clicking on the radio button for  Favorites , the list of  favorites are displayed. To display all targets, click the  All Targets  radio button. The USB tab displays a list all of the   U SB connections on the receiver. If a USB device is  connected, but not displayed in the list, this tab can be used to help troubleshoot. ...
  • Page 44 38 ..Avocent® Matrix High Performance KVM Switching System USB Tab The following table describes the options available on the USB tab. USB Tab Options Option Description Update Refreshes the list of attached USB devices. Enumerates the selected device through to the  target, as if you disconnected and reconnected the  Enumerate device from the receiver. This is only available when  you are connected to the target. Map  Maps the selected device to the emulated keyboard  Keyboard on the transmitter. Map  Maps the selected device to the emulated mouse on  Mouse the transmitter. NOTE: The checkmark in the column indicates which keyboard and/or mouse is currently mapped. ...

  • Page 45: Settings

    On-Screen Display..Settings The Settings tab has two additional tabs, one for the user and one for the receiver. Each tab has a  different set of options and/or settings that can be configured. OSD Settings Tab - User Settings – User tab The Settings/User tab allows you to view and change some of the settings associated with your  account. The user rights section of the User tab displays the user's role, Access Mode and the USB  Mode. These fields cannot be edited. To change your password: 1.  Enter your old (current) password. 2.  Enter your new password. 3.  Click  Save .

  • Page 46: Settings - Receiver Tab

    40 ..Avocent® Matrix High Performance KVM Switching System OSD settings The OSD settings allow the user to customize their OSD hotkeys and the inactivity timeout. The  OSD inactivity time-out sets the time after which the OSD will be automatically dismissed if there is  no user keyboard or mouse activity. The receiver OSD supports a 24 hour inactivity time-out.       A   value of zero (0) will disable the inactivity time-out.  The OSD hotkey is the shortcut key that the user presses on his keyboard to display the OSD. The  per-user OSD Hotkey setting applies only when that user is logged into a receiver. The default  Hotkey is set by the system administrator. When logged in, you can override the default using a  standard setting   o r a custom keycode sequence. A custom sequence requires you to know the  USB keycode value(s) for your keyboard. OSD F1-F12 The OSD F1-F12 is for creating action hotkeys for the receiver OSD. For example, you can set the  F1 key to connect to a specific target when logged into the OSD. You can create shortcut key  assignments so that when the OSD is displayed, you can press one of the  F1 through  F12 keys on  your keyboard to initiate a common action, such as connecting to a specified target. To create or  change a function key assignment, click  Edit . Settings – Receiver tab The Receiver tab allows you to view and change some of the settings associated with the receiver ...
  • Page 47 On-Screen Display..OSD Settings Tab - Receiver The following table describes the options available on the Settings - Receiver tab. Settings - Receiver Tab Options Option Description Controls whether this receiver is automatically logged into a user  Auto Login account. This field is read only. Controls whether this receiver automatically connects to a transmitter.  Auto Connect This field is read only. USB Mode Type of USB devices that are allowed for use with this receiver. LCD Backlight Option to turn the LCD backlight on or off. Allowed Access The type of access this receiver is allowed. Option to determine whether video from the transmitter will be scaled  Video Scaling to the monitor connected to the receiver. Audio Output Option for enabling audio at this receiver Microphone Option for microphone input for this receiver. Keyboard Auto  If enabled, the keyboard will be re-enumerated when connected to a  Enumerate target. If enabled, the mouse will be re-enumerated when connected to a  Mouse Auto Enumerate target.

  • Page 48: Info Tab

    42 ..Avocent® Matrix High Performance KVM Switching System Info Tab The Info tab displays some information about the receiver and switch you are connected to. This  information can be useful for troubleshooting.  The following table describes the information available on the Info tab. Info Tab Descriptions Field Description Name The name of the receiver you are logged in to. Firmware Version The firmware version of the receiver. Hardware Version The hardware version of the receiver. Part Number The part number of the receiver. The electronic ID of the receiver. Serial Number The serial number of the receiver. Switch Name The name of the switch the receiver is connected to.  Switch EID The electronic ID of the switch. Switch IP address The IP address of the switch. Switch Port The port on the switch where the receiver is connected.  Diagnostics Tab The Diagnostics tab is used for debugging, but also contains general information about the receiver ...

  • Page 49: Extended Mode Options

    On-Screen Display..Diagnostic Tab   Extended Mode Options In Extended Mode, when the receiver is turned on, you will automatically initiate a connection to the  target device.   T o access the OSD from the receiver, press  Print Screen . Some of the options in  the OSD are only available when in Extended Mode. NOTE: You will need to log out of the OSD when switching to and from Extended Mode. In Extended Mode, to recover a lost or forgotten admin password, type  HELP in the password field  and follow the instructions on the screen.

  • Page 50: Settings - Transmitter Tab

    44 ..Avocent® Matrix High Performance KVM Switching System Admin Password Recovery Settings - Transmitter tab When in Extended Mode, if you select the  Settings - Transmitter tab , you will see a list of options  only applicable to the transmitter. You can enable or disable the LCD backlight on the transmitter,  restore the defaults, load a custom EDID or flash the backlight. ...

  • Page 51: Settings - Receiver Tab

    On-Screen Display..Transmitter Options When the  Load Custom EDID  button is selected, the receiver copies the EDID from the connected  monitor to the extended transmitter. After a custom EDID is loaded, the Load Custom EDID button  changes to Load Default EDID. If the  Flash Backlight  button is selected, the backlight will flash for two minutes.  Settings - Receiver tab The Settings Receiver tab   a llows you to view and change some of the settings associated with your  receiver. ...
  • Page 52 46 ..Avocent® Matrix High Performance KVM Switching System Extended Mode Receiver Settings The following table describes   t he options available on the Settings - Receiver tab for Extended  Mode. Settings - Receiver Tab Extended Mode Options Option Description USB Mode Type of USB devices that are allowed for use with this receiver. LCD Backlight Option to turn the LCD backlight on or off. Option to determine whether video from the transmitter will be scaled  Video Scaling to the monitor connected to the receiver. Audio Output Option for enabling audio at this receiver. Microphone Option for microphone input for this receiver. Keyboard Auto  If enabled, the keyboard will be re-enumerated when connected to a  Enumerate target.

  • Page 53: Administration Mode

    On-Screen Display..Administration Mode The Administration Mode is used for limiting the settings available to users, resetting the admin  password or disabling the admin password. To enable or disable Administration Mode, click  Administration Mode  and enter the admin  password. You will need to exit the OSD for this setting to take affect. If  Administration Mode  is  enabled, some of the settings in the tabs, including the Firmware Upgrade option, will no longer be  available until the administrative password is entered. To disable Administration Mode, repeat the  same steps above.  To reset the admin password: 1.  Click  Administration Mode . 2.  Enter the admin password and click  Settings . 3.  Enter the old password, the new password and click  Save . To disable the admin password: 1. ...
  • Page 54 48 ..Avocent® Matrix High Performance KVM Switching System Firmware Upgrade on Diagnostics Tab...

  • Page 55: Appendices

    Appendices Appendix A: Technical Specifications ® Avocent Matrix Transmitter (MXT5110) Specifications Category Value Mechanical   Dimensions (DxWxH) 6.2 x 4.75 x 1.21 in. Weight 1.4 lbs. / 0.64 kgs Ports/Connectors   1 x Type B Microphone Microphone: 1 x 3.5 mm stereo Speaker 1x 3.5 mm stereo Video 1 x DVI-D or 1 x VGA Direct Connect 1 x 8-pin modular Power Supply Altitude -50 ft to 10,000 ft Operating Temperature   Matrix Mode 0-45°C Extended Mode 0-40°C...
  • Page 56 50 ..Avocent® Matrix High Performance KVM Switching System ® Avocent Matrix Switch (MXS5120 and MXS5132) Specifications Category Value Mechanical   Dimensions (DxWxH): 21.1 x 17.1 x 3.4 in. 20-port = 19.0 lbs (8.6 kg)  Weight 32-port = 24.8 lbs (11.2 kg) Ports/Connectors   Network 2 x 10/100/1000 Ethernet Setup 1 x 8-pin modular (RS-232 serial) 1 x 8-pin modular (20 or 32 depending on  Direct Connect model) Power Supply   20-port Single, Internal 32-port Dual (redundant), Internal...

  • Page 57: Appendix B: Cable Pinout Information

    Appendices..Appendix B: Cable Pinout Information Console/Setup Jack Descriptions for Pinout Pin Number Description Pin Number Description No Connection (N/C) Transmit Data (TXD) No Connection (N/C) Signal Ground (SG) No Connection (N/C) No Connection (N/C) Receive Data (RXD) No Connection (N/C)
  • Page 58 Appendices..
  • Page 59 If you encounter any installation or operational issues with your product, check the pertinent section of this manual to see if the issue can be resolved by following outlined procedures. For additional assistance, visit www.avocent.com/support. Avocent Community Support Site To search product knowledge content, visit community.emerson.com/networkpower/support/avocent.
  • Page 60 Emerson Network Power provides innovative data center infrastructure management solutions that bridge the gap between IT and facility management and deliver efficiency and uncompromised availability regardless of capacity demands. Our solutions are supported globally by local Emerson Network Power service technicians. Learn more www.EmersonNetworkPower.com...

Table of Contents