HP Presario SR5400 - Desktop PC Guida Alla Risoluzione Dei Problemi E Alla Manutenzione Manual
Guida alla risoluzione dei problemi e alla manutenzione
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- Getting started (222 pages) ,
- Setup manual (68 pages) ,
- Supplementary manual (32 pages)
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Summary of Contents for HP Presario SR5400 - Desktop PC
- Page 1 Guida alla risoluzione dei problemi e alla manutenzione...
- Page 2 Le sole garanzie per i prodotti e servizi Hewlett-Packard sono esposte nei documenti che accompagnano tali prodotti e servizi. Le informazioni qui contenute non potranno in alcun modo essere interpretate come costituenti un’ulteriore garanzia. HP non sarà responsabile per eventuali omissioni o errori tecnici o editoriali contenuti nel presente documento.
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Page 3: Table Of Contents
Sommario Manutenzione..................1 Creazione di dischi di backup ................. 1 Creazione di dischi per il ripristino di sistema ............1 Eliminazione di programmi non utilizzati..............2 Uso di Windows Update ..................2 Controllo dei programmi eseguiti automaticamente all’avvio........2 Esecuzione del programma Pulitura disco..............2 Esecuzione manuale della Pulitura disco............... - Page 4 Guida alla risoluzione dei problemi e alla manutenzione...
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Page 5: Manutenzione
Manutenzione Questa sezione include informazioni sulle operazioni Dopo avere finito di aggiungere i file, fare clic da eseguire per ottenere un funzionamento ottimale sull’icona Masterizza. del computer e per agevolare il ripristino di dati Sarà visualizzata la scheda Masterizzatore importanti nel caso dovessero verificarsi problemi della finestra Configurazione/Informazioni per durante l’uso del computer. -
Page 6: Eliminazione Di Programmi Non Utilizzati
Eliminazione di programmi non Esecuzione del programma utilizzati Pulitura disco I programmi inutilizzati occupano spazio su disco e Il programma Pulitura disco libera spazio sul disco rallentano le prestazioni del computer. Se ci sono rigido grazie all’eleiminazione di file temporanei e non programmi inutilizzati, disinstallarli in base alla utilizzati (tra cui file temporanei Internet e file trasferiti seguente procedura. -
Page 7: Esecuzione Dell'utilità Di Deframmentazione Dischi
Termina operazione. Chiudere Gestione attività. rigido Fare clic su Start, Tutti i programmi, Nei computer Hewlett-Packard e Compaq su cui è Accessori, Utilità di sistema e scegliere installato il sistema operativo Windows Vista il disco Utilità di deframmentazione. -
Page 8: Protezione Del Computer Da Polvere E Sporco
Protezione del computer da Pulizia delle ventole polvere e sporco Le ventole dell’aria hanno la funzione di raffreddare il computer e il monitor. Per mantenere in piena Mantenere il computer pulito da polvere e sporco ne efficienza il flusso dell’aria, pulire le ventole con un prolunga la durata. -
Page 9: Risoluzione Dei Problemi Del Computer
Risoluzione dei problemi del computer Le tabelle per la risoluzione problemi sono Accesso a Internet organizzate in base al seguente ordine: Tastiera e mouse Audio Alimentazione Unità CD e DVD Prestazioni Video Dispositivi wireless Bluetooth Schermo (Monitor) Problematiche varie Unità disco rigido Per ulteriori informazioni su problemi dei monitor o su Installazione dell’hardware problemi associati alla stampante in uso, consultare la... - Page 10 Audio (continua) Sintomo Soluzione possibile Durante la riproduzione di Aprire il file in Windows Media Player. Accertarsi che Windows Media Player alcuni file audio vengono sia configurato per il download automatico dei codec. visualizzati dei messaggi di Se il codec corretto è disponibile, il file verrà riprodotto. Tenere presente errore relativi al codec.
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Page 11: Unità Cd E Dvd
Unità CD e DVD Sintomo Soluzione possibile Le unità CD o DVD non Verificare che il disco sia inserito con l’etichetta rivolta verso l’alto e che sia centrato nel vassoio. riescono a leggere un disco o il loro tempo di avvio è Attendere almeno 30 secondi per consentire all’unità... - Page 12 Unità CD e DVD (continua) Sintomo Soluzione possibile Non riesco a creare Selezionare una velocità di scrittura inferiore, se disponibile. (masterizzare) un disco. Il software di scrittura potrebbe non consentire l’aggiunta di un altro brano (continua) se lo spazio disponibile su disco non è sufficiente. È possibile creare nuovo spazio rimuovendo uno o più...
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Page 13: Video
Video Sintomo Soluzione possibile Alcuni file video non vengono Il file può essere danneggiato o in un formato non supportato. Aprire il file riprodotti. video in un programma editor di video e salvare nuovamente il file in un formato supportato. Quando si riproducono Aprire il file in Windows Media Player. -
Page 14: Schermo (Monitor)
Schermo (Monitor) Integrare le informazioni fornite in questo documento con quelle della documentazione ricevuta in dotazione con il monitor. Sintomo Soluzione possibile Lo schermo è oscurato e la Ricollegare il cavo di alimentazione al retro del monitor e alla presa a muro. spia di alimentazione del Premere il pulsante di accensione sulla parte anteriore del monitor. -
Page 15: Unità Disco Rigido
Unità disco rigido Sintomo Soluzione possibile Il computer sembra bloccato e Utilizzare Gestione attività per chiudere i programmi che non rispondono o per non risponde. riavviare il computer: Premere contemporaneamente i tasti Ctrl-Alt-Canc. Fare clic su Gestione attività. Selezionare il programma bloccato e fare clic su Termina operazione. Se i programmi non si chiudono, riavviare il computer: Premere contemporaneamente i tasti Ctrl-Alt-Canc. - Page 16 Installazione dell’hardware (continua) Sintomo Soluzione possibile Il nuovo dispositivo Per installare o disinstallare il driver di un dispositivo è non funziona. necessario essere collegati al computer come amministratore del sistema. Per cambiare utente, fare clic sul pulsante Start, fare clic sulla Freccia accanto al pulsante Blocca e fare clic su Cambia utente.
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Page 17: Accesso A Internet
Accesso a Internet Sintomo Soluzione possibile Non riesco a collegarmi a Controllare le impostazioni Internet o rivolgersi al proprio provider Internet (ISP). Internet. Verificare l’uso di cavi corretti per il tipo di connessione a Internet. Il computer potrebbe disporre di un modem e di un adattatore di rete Ethernet (detto anche scheda di interfaccia di rete o scheda di rete). - Page 18 Accesso a Internet (continua) Sintomo Soluzione possibile Il programma AOL viene Provare a disinstallare AOL. aperto e visualizzato anche Per disinstallare AOL: quando non è in uso. Fare clic sul pulsante Start e quindi su Pannello di controllo. Fare clic su Programmi. Selezionare America Online, quindi fare clic su Disinstalla e seguire le istruzioni visualizzate su schermo.
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Page 19: Tastiera E Mouse
Tastiera e mouse Sintomo Soluzione possibile Il computer non risponde ai Spegnere il computer usando il mouse, ricollegare la tastiera al retro del comandi e ai tasti dalla tastiera. computer e riaccendere il computer. Il tasto Stamp della tastiera Utilizzare la voce di menu Stampa del programma in uso (disponibile non funziona. - Page 20 Tastiera e mouse (continua) Sintomo Soluzione possibile Il mouse o la tastiera wireless Dopo aver collegato il mouse, ripetere la procedura per la tastiera: non funziona o il computer Tenere premuto il pulsante Connect del ricevitore da 5 a 10 secondi, non li riconosce.
- Page 21 Tastiera e mouse (continua) Sintomo Soluzione possibile Il cursore non si sposta Premere il tasto Bloc Num. Per usare i tasti freccia del tastierino numerico, quando si usano i tasti freccia la spia del tasto Bloc Num deve essere spenta. del tastierino numerico.
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Page 22: Alimentazione
Alimentazione Sintomo Soluzione possibile Il computer non si accende Assicurarsi che i cavi del computer collegati alla fonte di alimentazione esterna e/o non si avvia. siano inseriti correttamente. Quando i cavi che collegano il computer a una fonte di alimentazione esterna sono collegati correttamente e la presa elettrica funziona, la spia verde dell’alimentazione dovrebbe essere accesa;... -
Page 23: Prestazioni
Prestazioni Sintomo Soluzione possibile I tempi di apertura e di Se sono stati creati diversi account utente sul computer, accertarsi che altri risposta di programmi e file utenti non siano collegati al computer. Se molteplici utenti sono collegati sono troppo lunghi. contemporaneamente le risorse del sistema devono essere condivise. -
Page 24: Dispositivi Wireless Bluetooth
Prestazioni (continua) Sintomo Soluzione possibile I tempi di apertura e di Verificare la presenza di errori nell’unità disco rigido: risposta di programmi e file Chiudere tutte le finestre e i programmi aperti. sono troppo lunghi. (continua) Fare clic sul pulsante Start, quindi scegliere Computer. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull’unità... -
Page 25: Problematiche Varie
Problematiche varie Sintomo Soluzione possibile Messaggio di errore: Chiudere tutti i programmi aperti e quindi riprovare Memoria insufficiente. l’operazione desiderata oppure riavviare il computer (fare clic su Start e selezionare la Freccia accanto al pulsante Blocca e fare clic su Riavvia il sistema). Se il messaggio viene ancora visualizzato, prendere in considerazione l’acquisto e l’installazione di memoria supplementare. -
Page 26: Risoluzione Dei Problemi Software
Risoluzione dei problemi software Spegnimento del computer Durante il normale funzionamento, il computer utilizza il sistema operativo e i software installati. Se il computer Quando si spegne e si riaccende il computer, il computer dovesse funzionare in modo anomalo o arrestarsi per deve ricaricare in memoria il sistema operativo eliminando un problema di software, è... -
Page 27: Ripristino Configurazione Di Sistema Microsoft
Ripristino configurazione di Per ulteriori informazioni sui punti di ripristino del software: sistema Microsoft Fare clic sul pulsante Start quindi scegliere Microsoft Windows Vista dispone di una funzionalità che Guida e supporto tecnico. permette di riportare la configurazione del computer a una fase precedente in cui non si verificavano i problemi Digitare ripristino di sistema nel campo di ricerca di software correnti. -
Page 28: Ripristino Di Sistema
Per disinstallare un programma: Per eseguire il ripristino di sistema è necessario scegliere una delle seguenti modalità: Chiudere tutti i programmi e le cartelle. Immagine di ripristino — Eseguire il ripristino da Disinstallare un programma danneggiato: un’immagine di ripristino archiviata nel disco rigido. -
Page 29: Opzioni Di Ripristino Del Sistema
Opzioni di ripristino del sistema Per la creazione di dischi di ripristino non è possibile usare dischi DVD+RW, DVD-RW e CD-RW. Il ripristino del sistema deve essere tentato nel seguente È necessario usare dischi di alta qualità. Vista ordine: l’importanza della creazione di un set di dischi di Mediante l’unità... -
Page 30: Avvio Del Ripristino Di Sistema Con I Dischi Di Ripristino
Nella pagina iniziale di Recovery Manager, fare Premere il pulsante di accensione per accendere il clic sul pulsante Opzioni avanzate. computer. Scegliere l’opzione di ripristino che riporta il Non appena viene visualizzata la finestra con il computer alla configurazione di fabbrica logo della società, premere ripetutamente il tasto originale, quindi fare clic su Avanti. - Page 31 Se il computer risponde, fare Esecuzione della procedura dopo il clic su Start, fare clic sulla ripristino freccia accanto al pulsante Nella pagina iniziale di Microsoft Windows Blocca e scegliere Arresta il sistema. seguire le istruzioni visualizzate per la Oppure configurazione e nell’ultima pagina fare clic su Se il computer non risponde, tenere premuto il Avvio per visualizzare il desktop di Windows.
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