Samsung RF265 Series User Manual
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Samsung RF265 Series User Manual

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Refrigerator
User manual
RF265*
Free Standing Appliance
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2019-07-22
4:38:34

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Related Manuals for Samsung RF265 Series

Summary of Contents for Samsung RF265 Series

  • Page 1 Refrigerator User manual RF265* Free Standing Appliance Untitled-6 1 2019-07-22 4:38:34...

  • Page 2: Table Of Contents

    This appliance is intended to be used in household and similar applications such as Instructions about the WEEE Installation Your refrigerator at a glance Step-by-step installation Operations User interface SmartThings Recommendations for voice recognition Samsung Family Hub Special features Maintenance Handling and care Cleaning Replacement English Untitled-6 2 2019-07-22...
  • Page 3 Troubleshooting General Do you hear abnormal sounds from the refrigerator? SmartThings Samsung Family Hub English 3 Untitled-6 3 2019-07-22 4:38:35...

  • Page 4: Safety Information

    Safety information • Before using your new Samsung Refrigerator, please read this manual thoroughly to ensure that you know how to operate the features and functions that your new appliance offers safely and efficiently. • This appliance is not intended for use by persons (including...
  • Page 5 • In order to avoid the creation of a flammable gas-air mixture if a leak in the refrigerating circuit occurs, the size of the room in which the appliance may be sited depends on the amount of refrigerant used. • Never start up an appliance showing any signs of damage. If in doubt, consult your dealer.

  • Page 6: Important Safety Symbols And Precautions

    Safety information Important safety symbols and precautions: Please follow all safety instructions in this manual. This manual uses the following safety symbols. WARNING Hazards or unsafe practices that may result in severe personal injury, property damage, and/or death. CAUTION Hazards or unsafe practices that may result in severe personal injury and/or property damage.

  • Page 7: Severe Warning Signs For Transportation And Site

    Severe warning signs for transportation and site WARNING • When transporting and installing the appliance, care should be taken to ensure that no parts of the refrigerating circuit are damaged. - Refrigerant leaking from the pipe work could ignite or cause an eye injury.
  • Page 8 Safety information • Do not plug several appliances into the same multiple power strip. The refrigerator should always be plugged into its own individual electrical outlet which has a voltage rating that matches the voltage listed on the refrigerator’s rating plate. - This provides the best performance and also prevents overloading of house wiring circuits, which could cause a fire hazard from overheated wires.
  • Page 9 • If any dust or water is in the refrigerator, pull out power plug and contact your Samsung Electronics service center. - Otherwise there is a risk of fire. • Do not stand on top of the appliance or place objects (such as laundry, lighted candles, lighted cigarettes, dishes, chemicals, metal objects, etc.) on the appliance.
  • Page 10 Safety information • Children should be supervised to ensure that they do not play with the snap rings used for door adjustment or the water tube clips. - There is risk of death by suffocation if a child swallows a snap ring or water tube clip.

  • Page 11: Installation Cautions

    Installation cautions CAUTION • Allow sufficient space around the refrigerator and install it on a flat surface. - Keep the ventilation space in the appliance enclosure or mounting structure clear of obstructions. • Allow the appliance to stand for 2 hours before loading foods after installation and turning on.
  • Page 12 • Do not place or use electrical appliance inside the refrigerator/ freezer, unless they are of a type recommended by the manufacturer. • If you smell pharmaceutical or smoke, pull out power plug immediately and contact your Samsung Electronics service center. English Untitled-6 12 2019-07-22...
  • Page 13 • If any dust or water is in Refrigerator, pull out power plug and contact your Samsung Electronics service center. - Otherwise there is a risk of fire. • Do not let children step on a drawer. - The drawer may break and cause them to slip.
  • Page 14 Safety information • Fill the water tank, ice tray and water cubes only with potable water (mineral water or purified water). - Do not fill the tank with tea, juice or sports drink, this may damage the refrigerator. • Do not stand on top of the appliance or place objects (such as laundry, lighted candles, lighted cigarettes, dishes, chemicals, metal objects, etc.) on the appliance.
  • Page 15 • If the interior or exterior LED lamp has gone out, contact your nearest service center. • If the refrigerator emits a burning smell or smoke, unplug the refrigerator immediately and contact your Samsung Electronics service center. - Failing to do so may result in an electric or fire hazards.

  • Page 16: Usage Cautions

    • If the product is equipped with LED lamps, do not disassemble the Lamp Covers and LED lamps yourself. - Contact a Samsung service center. • Plug the power plug into the wall socket firmly. • Do not use a damaged power plug, damaged power cord or loose wall socket.
  • Page 17 • Service Warranty and Modification. - Any changes or modifications performed by a 3rd party on this finished appliance are not covered under Samsung warranty service, nor is Samsung responsible for safety issues that result from 3rd party modifications. English 17...
  • Page 18 • When the refrigerator got wet by water, pull out the power plug and contact your Samsung Electronics service center. • Do not strike or apply excessive force to any glass surface.

  • Page 19: Cleaning Cautions

    • Do not keep vegetable oil in your refrigerator’s door bins. The oil can solidify, making it foul-tasting and difficult to use. In addition, the open container can leak and the leaked oil can cause the door bin to crack. After opening an oil container, it is best to keep the container in a cool and shaded place such as a cupboard or pantry.
  • Page 20 Safety information • Before cleaning or performing maintenance, unplug the appliance from the wall socket. - Failing to do so may result in an electric shock or fire. • Use a clean sponge or soft cloth and a mild detergent in warm water to clean the refrigerator.

  • Page 21: Critical Disposal Warnings

    Critical disposal warnings WARNING • Please dispose of the packaging material from this product in an environmentally friendly manner. • Ensure that none of the pipes on the back of the refrigerator are damaged prior to disposal. • R-600a or R-134a is used as a refrigerant. Check the compressor label on the rear of the appliance or the rating label inside the fridge to see which refrigerant is used for your refrigerator.

  • Page 22: Additional Tips For Proper Usage

    Safety information Additional tips for proper usage • In the event of a power failure, call the local office of your electric company and ask how long the failure is going to last. - Most power failures that are corrected in an hour or two will not affect your refrigerator temperatures.

  • Page 23: Saving Energy Tips

    Saving Energy Tips • Install the appliance in a cool, dry room with adequate ventilation. Ensure that it is not exposed to direct sunlight and never put it near a direct source of heat (a radiator, for example). • Not to block any vents and grilles is recommended for energy efficiency.

  • Page 24: Instructions About The Weee

    Safety information Instructions about the WEEE Correct Disposal of This Product (Waste Electrical & Electronic Equipment) (Applicable in countries with separate collection systems) This marking on the product, accessories or literature indicates that the product and its electronic accessories (e.g. charger, headset, USB cable) should not be disposed of with other household waste at the end of their working life.

  • Page 25: Installation

    Installation Follow these instructions carefully to prevent accidents and to ensure the proper installation of this refrigerator. WARNING • Use the refrigerator only for its intended purpose as described in this manual. • Any servicing must be performed by a qualified technician. •...
  • Page 26 • When the door is opened, the interlock switch automatically disables the auger motor of the ice maker for safety reasons. • If the internal or external LED lamp is out of order, contact a local Samsung service center. English...

  • Page 27: Step-By-Step Installation

    Step-by-step installation STEP 1 Select a site The site must: • Have a solid level surface without carpeting or flooring that may obstruct ventilation • Be out of direct sunlight • Have adequate room for opening and closing the door •...
  • Page 28 Installation Clearance See the pictures and table below and on the next page for installation space requirements. Model RF265* Depth “A” 850 mm Width “B” 909 mm Height “C” 1737 mm Overall Height 1778 mm “D” Model RF265* 50 mm 140°...
  • Page 29 STEP 2 Flooring • The surface of the installation location must support a fully loaded refrigerator. • To protect the floor, put a large piece of cardboard under each leg of the refrigerator when you move it for installation. • To protect the floor once the refrigerator is in its final position, do not move it unless necessary.
  • Page 30 Installation STEP 3 Door removal for entrance If the refrigerator cannot pass through the entrance to your home or kitchen due to its size, follow these instructions to remove and then re-install the refrigerator's doors. If you do not need to remove the doors, go to page 27 for the installation instructions. Tools required (not provided) Phillips screwdriver Flat-heat screwdriver...
  • Page 31 2. Disconnect the wire connectors (x3) and the water tube (dispenser-featured models only) from the coupler on the left door. NOTE • The position of the connectors differs with the model. • Non-dispenser models do not come with the water tube. CAUTION •...
  • Page 32 Installation 5. Open the door 90 degrees. While holding the door, pull up and remove the top hinge. Be careful not to damage the connector wires when you remove the hinge. 6. Gently pull up the door vertically to remove. Do not apply excessive force to the door.
  • Page 33 2. Gently draw up the clamp in several steps. To prevent finger injuries, do not apply a sudden force to the clamp. 3. Pull up the clamp to remove. 4. Open the door 90 degrees. While holding the door, pull up and remove the top hinge.
  • Page 34 Installation 5. Gently pull up the door vertically to remove. Do not apply excessive force to the door. The door may fall, causing physical injury. 6. Lay the door down on a flat surface. To reattach the fridge doors Once the refrigerator is in or near it's final location, re-attach the doors by following the directions in the reverse order of removal.
  • Page 35 To detach the freezer drawer 1. Slide open the freezer drawer and remove the upper basket. 2. Pull up to remove the lower basket from the rail assembly. 3. Remove the screws (x4) on each side of the rail assembly. 4.
  • Page 36 Installation CAUTION • Use caution not to scratch or dent the rail assembly. • Make sure you mount the freezer baskets in the correct position. Otherwise, the door does not open or close properly, which causes frost to build up. •...
  • Page 37 STEP 4 Adjust the levelling feet CAUTION • When installed, the refrigerator must be leveled on a flat, solid floor. Not leveling the refrigerator can cause damage to the refrigerator or physical injury. • Levelling must be performed with the refrigerator empty. Make sure no food items are inside the refrigerator.
  • Page 38 Installation STEP 5 Adjust the door height The door height can be corrected using the height bolt on the middle hinge of the refrigerator. 1. Slide open the freezer drawer to reveal the middle hinge. 2. Insert a Phillips screwdriver into the height bolt on the middle hinge.
  • Page 39 STEP 6 Attach the handles CAUTION The refrigerator handles must be oriented in the correct direction. • The fridge handles must be attached so that their holes face each other. • The freezer handle must be attached so that its hole faces downwards. 1.
  • Page 40 Installation 4. Insert the supplied wrench into the handle hole, and then turn it clockwise to tighten. 5. Repeat Steps 2 through 4 with the second refrigerator door handle. 6. To fix the freezer handle to the refrigerator, first place the left side of the freezer handle onto the left handle screw.
  • Page 41 • Samsung takes no responsibility for the water line installation. If water leaks occur, contact the installer of the water line.
  • Page 42 Installation To connect the water filtering hose to the water line 1. Loosen and remove the compression nut (a) from the water line of the Remove cap refrigerator, and insert it to the water filtering hose. 2. Tighten up the compression nut (a) to connect the water filtering hose and the water line.
  • Page 43 To repair the water line CAUTION The waterline must be repaired by a qualified professional. If you encounter a water leak, contact a local Samsung service centre or the installer of the waterline. English 43 Untitled-6 43 2019-07-22 4:38:59...
  • Page 44 Installation STEP 8 Initial settings After you complete the following steps, the refrigerator should be fully functional. 1. Plug the power cord into the wall socket to turn the refrigerator on. 2. Open the door, and check if the interior light lights up. 3.

  • Page 45: Operations

    Operations User interface NOTE • For detailed information about the refrigerator's functions, and apps, see the on-screen user manual available on the LCD display of your refrigerator. • The content of apps and widgets and their design is subject to change. Support for apps and widgets may be discontinued without notice, depending on the content provider’s policy.
  • Page 46 Operations 01 Home screen 01 Apps & Widgets • Tap a desired app or widget to launch • Tap and hold an app or widget to enter Edit mode. A grid appears. In Edit mode, you can drag and drop an app or widget to a new position on the grid.
  • Page 47 Indicates there is a notification message. Notification ( ) Cloud sync ( ) Indicates Family Hub is receiving data from the cloud server. Indicates Energy Saver is on. Energy Saver ( ) 02 Task bar Tap to turn on or turn off the voice recognition function.
  • Page 48 Operations Fridge Manager To access Fridge Manager, swipe the Home screen to the left, and then tap the Fridge Manager widget. • Tap < or > on the bottom of the widget to move between pages. • On the first page, you can check the current temperatures or modes of each compartment as well as active special functions.
  • Page 49 The Fridge Manager is a graphical representation of your refrigerator. The top half represents the refrigerator compartment, and the bottom half represents the freezer compartment. The temperature or mode settings for each are displayed over each section. Fridge Manager At a Glance 01 Temperature Changes the set temperature in the fridge or freezer.
  • Page 50 Operations NOTE Also displayed is the Ice Maker off indicator at the top, center. When the indicator displays Ice Maker off, the refrigerator's ice maker is turned off. Turns the icemaker on and off. Tap and drag the button to turn on or off.
  • Page 51 - Available devices are Bluetooth-enabled headsets, headphones, and speakers. • Easy Connection can be used with Samsung Easy Smartphone apps, and allows you to connect your Connection device to the same home Wi-Fi network that your smartphone is connected to.
  • Page 52 Operations • You can set the function that related with voice recognition. • Language and Voice Style : Set the language to communicate with Bixby and set the style of voice feedback. The selected language is applied only when you talk with Bixby. •...
  • Page 53 • Make sure the Software Update function is on with a proper Wi-Fi network connection. • When updates are available, the Update button Device becomes active. When updates are complete, the information refrigerator restarts automatically. • Legal information displays the Open Source License Agreement.
  • Page 54 Operations Display reset (applicable models only) If the display is not working correctly, try resetting the display. This may resolve the problem. 1. Open the right-side fridge door and locate the switch cover on the top right corner of the door. 2.

  • Page 55: Smartthings

    NOTE • The SmartThings app is designed for Android 6.0 (Marshmallow) or later, iOS 10.0 or later, iPhone 6 or later, and is optimized for Samsung smartphones (Galaxy S and Galaxy Note series). • For improved performance, the SmartThings app is subject to change without notice or discontinued support according to the manufacturer’s policy.
  • Page 56 Operations Samsung account You are required to register your Samsung account to use the app. If you don’t have a Samsung account, follow the app’s onscreen instructions to create a free Samsung account. Getting started Turn on the device you want to connect, open the SmartThings app on your phone, then follow the instructions below.
  • Page 57 Category Item Description Displays the current temperature setting of the Fridge temperature fridge. Displays the current temperature setting of the Freezer temperature freezer. Cool Select+ Displays the settings of the Cool Select+ Monitoring (FlexZone) settings (FlexZone). Detects abnormal operations of the Self Check refrigerator.

  • Page 58: Recommendations For Voice Recognition

    Family Hub”. Download and install the Samsung Family Hub app provided by Samsung Electronics to your smart device. NOTE • The Samsung Family Hub app is designed for Android 4.4 (KitKat) or higher, or iOS 8.0 or higher, and is optimized for Samsung smartphones (Galaxy S and Galaxy Note series).
  • Page 59 Samsung account You are required to register your Samsung account to use the Samsung Family Hub app. If you don’t have a Samsung account, follow the app’s onscreen instructions to create a free Samsung account. NOTE To connect your smartphone and the refrigerator, register your Samsung account in Settings ...

  • Page 60: Special Features

    Operations Special features Water/Ice dispenser (applicable models only) With the dispenser, you can dispense water with or without ice. The water dispenser offers 3 options: chilled water, cubed ice, and crushed ice. To dispense chilled water, press Water on the dispenser panel. Put a water glass against dispenser lever, and then push the dispenser lever.
  • Page 61 CAUTION • If the ice making chime rings repeatedly, contact the waterline installer or a local Samsung service center. • Do not press Test repeatedly after the ice tray is filled with ice or water. Water may overflow or ice may jam.
  • Page 62 Operations • Do not put fingers or any objects into the dispenser outlet or the ice maker. This can cause physical injury or property damage. • When reinserting the ice maker tray, make sure that the tray is properly centered at the entrance.
  • Page 63 Water clouding Water supplied to the refrigerator flows through a core alkaline filter. During this filtering process, the water pressure of the water increases and the water becomes saturated with oxygen and nitrogen. This causes the water to look misty or cloudy temporarily when dispensed.

  • Page 64: Maintenance

    Maintenance Handling and care Ice bucket (applicable models only) If you do not dispense ice for an extended period, ice may form clumps inside the bucket. If this happens, remove and empty the ice bucket. 1. To remove the ice bucket, gently lift it up, and then pull it out slowly while holding the bottom of the bucket with one hand and the side with the other...
  • Page 65 Tempered glass shelves (fridge) • To remove a shelf, fully open the corresponding door. Hold the front of the shelf, and then gently lift up and slide out. • To reinsert, hold the shelf at an angle so the front is higher than the back, and then insert the top hook into the top shelf notch.
  • Page 66 Maintenance Door bins The top door bin section has a marked line to ensure easy removal and proper reinsertion. Lift up the door bin, and then pull out straight. CAUTION Do not allow children to play with the bins. Sharp-edged corners may cause injury. Vegetable &...
  • Page 67 Vegetable shelf 1. Slide out the left-side vegetable drawer. 2. Slide in the right-side foldable shelf. 3. While supporting the vegetable shelf with one hand, slide it out with the other hand. NOTE To use the space that is opened up after removing the foldable shelf, take out the vegetable shelf.
  • Page 68 Maintenance Freezer basket divider Loosen and remove the screw from the lower side of the divider. Then, pull up straight to remove the divider. Cool Select pantry (applicable models only) • To remove the pantry, slide the pantry fully open. Lift up the front side of the pantry, and then remove.
  • Page 69 Pantry divider • To remove the divider, slide the pantry fully open. Lift up the front side of the divider first, and then the rear side to unlock. Pull straight up to remove. • To reinsert the divider, insert the rear side of the divider first, and then the front side so that the divider locks into position.

  • Page 70: Cleaning

    Maintenance Cleaning Interior and exterior WARNING • Do not use benzene, thinner, home/car detergent, or Clorox™ for cleaning. They may damage the surface of the refrigerator or cause a fire. • Do not spray water onto the refrigerator. This may cause electric shock. •...

  • Page 71: Replacement

    • Do not use third-party water filters. Use only Samsung-provided or -approved filters. • Unapproved filters may leak and damage the refrigerator, causing electric shock. Samsung is not responsible for any damage that may occur from use of third-party water filters.
  • Page 72 Remove the water filter. For more information or servicing, contact a licensed plumbing professional. Ordering a new filter To purchase a new water filter, contact a local Samsung service center or visit www. samsungparts.com on the web. LED Lights To replace the LED lights on the refrigerator, contact a local Samsung service center.

  • Page 73: Troubleshooting

    Troubleshooting Before calling for service, review the checkpoints below. Any service calls regarding normal situations (No Defect Cases) will be charged to users. General Temperature Symptom Possible causes Solution • Power cord is not plugged • Properly plug in the power in properly.
  • Page 74 Troubleshooting Odors Symptom Possible causes Solution • Clean the refrigerator and • Spoiled food. remove any spoiled food. Refrigerator has odors. • Make sure strong smelling • Food with strong odors. food is wrapped airtight. Frost Symptom Possible causes Solution Frost around the •...
  • Page 75 Water/ice (dispenser models only) Symptom Possible causes Solution • Make sure the water Water flow is weaker • Water pressure is too low. pressure is between 20 to than normal. 120 psi. • The ice maker function is Ice maker makes a activated, but the water •...
  • Page 76 Water does not • Dispenser Lock is activated. • Deactivate Dispenser Lock. dispense. • Use only Samsung-provided or approved filters. • A third-party water filter • Unapproved filters may was installed. leak and damage the refrigerator.

  • Page 77: Do You Hear Abnormal Sounds From The Refrigerator

    Do you hear abnormal sounds from the refrigerator? Before calling for service, review the checkpoints below. Any service calls related to normal sounds will be charged to the user. These sounds are normal. • When starting or ending an operation, the refrigerator may make sounds similar to a car engine igniting.
  • Page 78 Troubleshooting • As the refrigerator cools or freezes, refrigerant gas moves through sealed pipes, causing bubbling sounds. Bubbling! • As the refrigerator temperature increases or decreases, plastic parts contract and expand, creating knocking noises. These noises occur during the defrosting cycle or when electronic parts are working.

  • Page 79: Smartthings

    • The old Samsung Smart Refrigerator app cannot connect with fails to operate. Samsung Smart Home models. • You must log into your Samsung account to use the app. The SmartThings app • Make sure that your router is operating normally.

  • Page 80: Samsung Family Hub

    Android 4.4 (KitKat) or higher, or iOS 8.0 or higher. market. • You must log into your Samsung account to use the app. Could not log into the • If you don’t have a Samsung account, follow the app’s app.
  • Page 81 Memo Untitled-6 81 2019-07-22 4:39:23...
  • Page 82 Memo Untitled-6 82 2019-07-22 4:39:23...
  • Page 83 Memo Untitled-6 83 2019-07-22 4:39:23...
  • Page 84 Contact SAMSUNG WORLD WIDE If you have any questions or comments relating to Samsung products, please contact the SAMSUNG customer care center. Country Contact Center Web Site www.samsung.com/latin/support (Spanish) COSTA RICA 00-800-1-SAMSUNG (726-7864) www.samsung.com/latin_en/support (English) www.samsung.com/latin/support (Spanish) DOMINICAN 1-809-200-7264 REPUBLIC www.samsung.com/latin_en/support (English)
  • Page 85 Refrigerador Manual del usuario RF265* Electrodoméstico independiente Untitled-7 1 2019-07-22 4:43:15...
  • Page 86 Instrucciones acerca de WEEE Instalación Descripción breve de su refrigerador Instalación paso a paso Funcionamiento Interfaz del usuario SmartThings Recomendaciones relativas al reconocimiento de voz Samsung Family Hub Funciones especiales Mantenimiento Manipulación y cuidado Limpieza Reemplazo Español Untitled-7 2 2019-07-22...
  • Page 87 Solución de problemas General ¿Se oyen ruidos anómalos procedentes del refrigerador? SmartThings Samsung Family Hub Español 3 Untitled-7 3 2019-07-22 4:43:16...

  • Page 88: Información Sobre Seguridad

    Información sobre seguridad • Antes de utilizar su nuevo refrigerador Samsung, lea detenidamente este manual a fin de aprender a usar las funciones que ofrece de manera segura y eficiente. • Este electrodoméstico no debe ser utilizado por personas (incluidos niños) con capacidades mentales, sensoriales o físicas reducidas o por personas que...
  • Page 89 • Nunca debe poner en marcha un electrodoméstico que presente signos de haber sido dañado. Si tiene alguna inquietud, consulte a su distribuidor. El lugar debe tener 1 m³ por cada 8 g de refrigerante R-600a en el electrodoméstico. La cantidad de refrigerante específica de su electrodoméstico consta en la placa de identificación que se encuentra en el interior.

  • Page 90: Símbolos Y Advertencias De Seguridad Importantes

    Información sobre seguridad Símbolos y advertencias de seguridad importantes: Sírvase seguir todas las instrucciones de seguridad del presente manual. En el presente manual se utilizan los siguientes símbolos de seguridad. ADVERTENCIA Riesgos o prácticas inseguras que pueden causar graves lesiones personales, daños a la propiedad y/o incluso la muerte.

  • Page 91: Señales De Advertencia Importantes Para El Transporte Y El Emplazamiento

    Señales de advertencia importantes para el transporte y el emplazamiento ADVERTENCIA • Al transportar e instalar el electrodoméstico deberá tener cuidado de no dañar ninguna de las piezas del circuito del refrigerante. - La pérdida de refrigerante del tubo podría incendiarse o dañar los ojos. Si se detecta una fuga, manténgalo alejado de las llamas o de posibles fuentes de inflamación y ventile durante varios minutos el ambiente en el que se encuentra la unidad.
  • Page 92 Información sobre seguridad • No enchufe varios electrodomésticos en la misma toma múltiple. El refrigerador debe conectarse siempre a un tomacorriente individual cuyo voltaje nominal coincida con el que se especifica en la placa de voltaje del refrigerador. - Así se obtiene el mejor desempeño y también se evita que se sobrecarguen los circuitos del cableado de la casa, lo cual podría provocar un riesgo de incendio a causa del recalentamiento de los cables.
  • Page 93 • Si el refrigerador tiene polvo o agua, desenchúfelo y comuníquese con el Centro de Servicio de Samsung Electronics. - Si no lo hace, existe el riesgo de que se produzca un incendio. • No se pare sobre el electrodoméstico ni le coloque objetos encima (tales como ropa, velas o cigarrillos encendidos, platos, productos químicos, objetos...
  • Page 94 Información sobre seguridad • Se deberá vigilar a los niños para asegurarse de que no jueguen con los anillos elásticos utilizados para el ajuste de la puerta o con las grapas del tubo de agua. - Existe riesgo de muerte por asfixia si un niño se traga un anillo elástico o una grapa del tubo de agua.

  • Page 95: Precauciones Para La Instalación

    Precauciones para la instalación PRECAUCIÓN • Deje espacio suficiente alrededor del refrigerador e instálelo sobre una superficie plana. - Mantenga libre de obstáculos el espacio de ventilación en el gabinete o la estructura de montaje del electrodoméstico. • Antes de cargar alimentos, el electrodoméstico debe permanecer en posición vertical durante 2 horas después de la instalación y su encendido.
  • Page 96 • No coloque ni utilice aparatos eléctricos dentro del refrigerador/congelador, a menos que sean del tipo recomendado por el fabricante. • En caso de sentir olor a fármacos o a humo, desconecte el enchufe de inmediato y comuníquese con el Centro de Servicio de Samsung Electronics. Español Untitled-7 12...
  • Page 97 • Si el refrigerador tiene polvo o agua, desenchúfelo y comuníquese con el Centro de Servicio de Samsung Electronics. - Si no lo hace, existe el riesgo de que se produzca un incendio. • No permita que los niños se paren sobre un cajón.
  • Page 98 Información sobre seguridad • No se pare sobre el electrodoméstico ni le coloque objetos encima (tales como ropa, velas o cigarrillos encendidos, platos, productos químicos, objetos metálicos, etc.). Esto podría causar una descarga eléctrica, un incendio, problemas con el producto o lesiones. No coloque un recipiente con agua sobre el electrodoméstico.
  • Page 99 Centro de Servicio más cercano. • En caso de sentir olor a quemado o a humo en el refrigerador, desenchúfelo de inmediato y comuníquese con el Centro de Servicio de Samsung Electronics. - No seguir esta recomendación podría causar una descarga eléctrica o un incendio.

  • Page 100: Precauciones De Uso

    Información sobre seguridad • No utilice enchufes ni cables de alimentación dañados ni un tomacorriente flojo. - Esto podría causar una descarga eléctrica o un incendio. Precauciones de uso PRECAUCIÓN • No vuelva a congelar alimentos que se hayan descongelado completamente. No coloque bebidas carbonatadas o con gas en el compartimiento del congelador.
  • Page 101 • Garantía de servicio y modificación. - El servicio de garantía de Samsung no cubre los cambios o las modificaciones realizadas por un tercero a este electrodoméstico; Samsung tampoco es responsable de los problemas relacionados con la seguridad que puedan surgir a causa de modificaciones hechas por terceros.
  • Page 102 • Si el refrigerador se moja, desenchúfelo y comuníquese con el Centro de Servicio de Samsung Electronics. • No golpee ni aplique una fuerza excesiva sobre ninguna superficie de vidrio. - Un vidrio roto puede causar lesiones personales o daños materiales.

  • Page 103: Precauciones Para La Limpieza

    Precauciones para la limpieza PRECAUCIÓN • No pulverice con agua directamente dentro o fuera del refrigerador. - Existe el riesgo de que se produzca un incendio o una descarga eléctrica. • No utilice un secador de cabello para secar el interior del refrigerador. •...
  • Page 104 Información sobre seguridad • No utilice limpiadores abrasivos ni muy fuertes, como limpiacristales, limpiadores corrosivos, líquidos inflamables, ácido clorhídrico, ceras limpiadoras, detergentes concentrados, blanqueadores o limpiadores que contengan petróleo en las superficies externas (puertas y paneles), piezas de plástico, revestimientos de puertas e interiores y juntas. - Pueden rayar o dañar el material.

  • Page 105: Advertencias Muy Importantes Para La Eliminación De Residuos

    Advertencias muy importantes para la eliminación de residuos ADVERTENCIA • Deseche el material de empaque de este producto de forma tal que no resulte nocivo para el medio ambiente. • Asegúrese de que ninguno de los tubos que se encuentran en la parte trasera del refrigerador estén dañados antes de desecharlos.

  • Page 106: Recomendaciones Adicionales Para El Uso Adecuado

    Información sobre seguridad Recomendaciones adicionales para el uso adecuado • En caso de un corte de energía, comuníquese con la oficina local de su compañía de electricidad y pregunte cuánto tiempo durará el corte. - La mayoría de los cortes de energía que se solucionan dentro del lapso de una o dos horas no afectan las temperaturas del refrigerador.

  • Page 107: Recomendaciones Para El Ahorro De Energía

    Recomendaciones para el ahorro de energía • Instale el electrodoméstico en un ambiente fresco y seco con la ventilación adecuada. Asegúrese de que no esté expuesto a la luz solar directa y nunca lo coloque cerca de una fuente de calor directa (por ejemplo, un radiador). •...

  • Page 108: Instrucciones Acerca De Weee

    Información sobre seguridad Instrucciones acerca de WEEE Disposición correcta de este producto (Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos - WEEE por sus siglas en inglés) (Corresponde a países con sistemas de recolección separados) Las marcas en el producto, los accesorios o las indicaciones reflejan que el producto y sus accesorios electrónicos (por ejemplo cargador, audífonos, cable USB) no deberían desecharse con otros elementos del hogar al fin de su vida útil.

  • Page 109: Instalación

    Instalación Siga estas instrucciones cuidadosamente para evitar accidentes y garantizar la instalación adecuada del refrigerador. ADVERTENCIA • Utilice el refrigerador solamente para su uso previsto como se describe en este manual. • Todas las reparaciones deben estar a cargo de un técnico calificado. •...
  • Page 110 Algunas veces puede aparecer humedad en esta sección de la bisagra vertical. • Si cierra una puerta por la fuerza, la otra puerta puede abrirse. • Si la lámpara LED interna o externa no funcionan, comuníquese con un centro de servicio Samsung. Español Untitled-7 26 2019-07-22...

  • Page 111: Instalación Paso A Paso

    Instalación paso a paso PASO 1 Seleccione un lugar El lugar debe: • Tener una superficie sólida, nivelada sin alfombrado ni pisos que puedan obstruir la ventilación • Estar fuera del alcance de la luz solar directa • Contar con el lugar adecuado para abrir y cerrar la puerta •...
  • Page 112 Instalación Espacio libre Consulte las imágenes y la tabla que aparecen a continuación y en la siguiente página para conocer los requisitos de espacio de instalación. Modelo RF265* Profundidad “A” 850 mm Ancho “B” 909 mm Altura “C” 1737 mm Altura total “D”...
  • Page 113 NOTA Las medidas de su refrigerador pueden diferir de las que figuran anteriormente, dependiendo el método de medición. PASO 2 Piso • La superficie del lugar de instalación debe soportar un refrigerador completamente cargado. • A fin de proteger el piso, coloque un trozo de cartón debajo de las patas del refrigerador al moverlo para realizar la instalación.
  • Page 114 Instalación PASO 3 Extracción de la puerta para la entrada Si el refrigerador no pasa por la entrada de su casa o de la cocina por una cuestión de tamaño, siga estas instrucciones para extraer y colocar nuevamente las puertas del refrigerador. Si no necesita retirar las puertas, vaya a la página 27 para obtener las instrucciones de instalación.
  • Page 115 2. Desconecte los conectores de cables (x3) y el tubo de agua (solo modelos con dispensador) del acoplador de la puerta izquierda. NOTA • La posición de los conectores varía entre modelos. • Los modelos sin dispensador no incorporan tubo de agua. PRECAUCIÓN •...
  • Page 116 Instalación 5. Abra la puerta a 90 grados. Mientras sostiene la puerta, levante y retire la bisagra superior. Tenga cuidado de no dañar los cables de los conectores al retirar la bisagra. 6. Suavemente levante la puerta en sentido vertical para retirarla. No use fuerza excesiva. La puerta puede caerse y provocarle lesiones.
  • Page 117 2. Levante suavemente la abrazadera en varios pasos. A fin de evitar lesiones en los dedos, no aplique fuerza repentinamente sobre la abrazadera. 3. Jale la abrazadera hacia arriba para retirarla. 4. Abra la puerta a 90 grados. Mientras sostiene la puerta, levante y retire la bisagra superior.
  • Page 118 Instalación 5. Suavemente levante la puerta en sentido vertical para retirarla. No use fuerza excesiva. La puerta puede caerse y provocarle lesiones. 6. Coloque la puerta en una superficie plana. Para colocar nuevamente las puertas del refrigerador Una vez que el refrigerador esté instalado en su ubicación final, vuelva a colocar las puertas siguiendo las indicaciones anteriores en el orden inverso.
  • Page 119 Para retirar el cajón del congelador 1. Abra el cajón del congelador y retire la cesta superior. 2. Levante la cesta inferior para retirarla del conjunto de riel. 3. Retire los tornillos (x4) de cada lado del conjunto de riel. 4.
  • Page 120 Instalación PRECAUCIÓN • Tenga cuidado de no rayar ni abollar el conjunto de riel. • Asegúrese de instalar las cestas del congelador en la posición correcta. De lo contrario, la puerta no se podrá abrir ni cerrar correctamente, lo que provocará la acumulación de escarcha.
  • Page 121 PASO 4 Ajuste de las patas de nivelación PRECAUCIÓN • Una vez instalado, el refrigerador debe estar nivelado sobre un piso plano y sólido. No nivelar el refrigerador puede provocar daños al refrigerador o lesiones personales. • La nivelación debe realizarse con el refrigerador vacío. Asegúrese de que no haya alimentos dentro del refrigerador.
  • Page 122 Instalación PASO 5 Ajuste la altura de la puerta La altura de la puerta puede corregirse mediante el tornillo de regulación de altura de la bisagra del medio del refrigerador. 1. Abra el cajón del congelador para dejar al descubierto la bisagra del medio. 2.
  • Page 123 PASO 6 Instalación de las manijas PRECAUCIÓN Las manijas del refrigerador deben estar orientadas en la dirección correcta. • Las manijas del refrigerador deben instalarse de manera tal que los orificios queden frente a frente. • La manija del congelador debe instalarse de manera tal que su orificio quede orientado hacia abajo.
  • Page 124 Instalación 4. Inserte la llave provista en el orificio de la manija y gírela en el sentido de las agujas del reloj para ajustarla. 5. Repita los pasos 2 a 4 con la manija de la segunda puerta del refrigerador. 6.
  • Page 125 • Samsung no se hace responsable de la instalación de la tubería de agua. En caso de pérdida de agua, comuníquese con el instalador de la tubería. Para conectar la tubería de agua fría a la manguera de filtrado de agua PRECAUCIÓN...
  • Page 126 Instalación Para conectar la manguera de filtrado de agua a la tubería de agua 1. Afloje y retire la tuerca de compresión (a) de la tubería de agua del refrigerador e inserte la Remove cap manguera de filtrado de agua. 2.
  • Page 127 PRECAUCIÓN Las reparaciones de la tubería de agua deben estar a cargo de un profesional calificado. Si detecta una pérdida de agua, comuníquese con un centro de servicios Samsung local o con el instalador de la tubería de agua. Español 43...
  • Page 128 Instalación PASO 8 Configuración inicial Después de finalizar los siguientes pasos, refrigerador quedará en perfectas condiciones de funcionamiento. 1. Enchufe el cable de alimentación al tomacorriente para encender el refrigerador. 2. Abra la puerta y verifique que la luz interna se encienda. 3.

  • Page 129: Funcionamiento

    Funcionamiento Interfaz del usuario NOTA • Para obtener una información detallada de las funciones y aplicaciones del refrigerador, consulte el manual de usuario en pantalla disponible en el visor LCD de su refrigerador. • El contenido de las aplicaciones y widgets, así como su diseño, están sujetos a modificaciones. El soporte técnico para aplicaciones y widgets puede interrumpirse sin aviso dependiendo de la política del proveedor de contenidos.
  • Page 130 Funcionamiento 01 Pantalla de Inicio 01 Aplicaciones y widgets • Toque la aplicación o el widget deseado para iniciarlo. • Mantenga presionada la aplicación o el widget para ingresar al modo de edición. Aparece una cuadrícula. En el modo Editar, puede arrastrar y soltar una aplicación o un widget en una nueva ubicación de la cuadrícula.
  • Page 131 Indica que hay un mensaje de notificación. Notificación ( ) Sincronización de nube ( Indica que Family Hub está recibiendo datos del servidor de nube. Indica que el ahorro de energía está activado. Ahorro de Energía ( ) 02 Barra de tareas Toque para activar o desactivar la función de reconocimiento de voz.
  • Page 132 Funcionamiento Administrador del refrigerador Para acceder al Administrador del refrigerador, deslice el dedo por la pantalla de Inicio hacia la izquierda y, luego, toque el widget Administrador del refrigerador. • Toque < o > en la parte inferior del widget para desplazarse entre las páginas.
  • Page 133 El Administrador del refrigerador es una representación gráfica de su refrigerador. La mitad superior representa el compartimiento del refrigerador, y la parte inferior izquierda el compartimiento del congelador. Los ajustes de temperatura o modo de cada una se muestran en la sección correspondiente.
  • Page 134 Funcionamiento NOTA También se muestra el indicador Fábrica de hielo desactivada en el centro de la parte superior. Cuando el indicador muestra Fábrica de hielo desactivada, la fabricación de hielo del refrigerador se apaga. Activa y desactiva la fabricación de hielo. Toque y arrastre el botón para activar o desactivar.
  • Page 135 Bluetooth. • Easy Connection (Conexión fácil) se puede utilizar con las aplicaciones de los teléfonos inteligentes Samsung y le Conexión fácil permite conectar su dispositivo a la misma red Wi-Fi a la que está conectado el teléfono.
  • Page 136 Funcionamiento • Puede ajustar la función relacionada con el reconocimiento de voz. • Idioma y estilo de voz : Configure el idioma de comunicación con Bixby y el estilo de comentarios de voz. El idioma seleccionado se aplica solo cuando habla con Bixby.
  • Page 137 • Asegúrese de que la función Actualización de software esté encendida con una conexión de red Wi-Fi adecuada. • Cuando hay actualizaciones disponibles, se activa el botón Información del Actualizar. Una vez finalizadas las actualizaciones, el dispositivo refrigerador se reinicia automáticamente. •...
  • Page 138 Funcionamiento Restablecimiento del visor (solo para los modelos correspondientes) Si el visor no funciona correctamente, restablézcalo. Esto podría resolver el problema. 1. Abra la puerta derecha del refrigerador y localice la cubierta del interruptor en la esquina superior derecha de la puerta. 2.

  • Page 139: Smartthings

    Internet para recibir asistencia técnica. • La configuración de firewall de su sistema de red puede impedir que su Samsung Smart Refrigerator acceda a Internet. Comuníquese con su proveedor de servicios de Internet para recibir asistencia técnica.
  • Page 140 Funcionamiento Cuenta Samsung Debe registrar su cuenta Samsung para utilizar la aplicación. Si no tiene una cuenta Samsung, siga las aplicaciones en pantalla de la aplicación para crear una cuenta Samsung. Cómo comenzar Encienda el dispositivo que desea conectar, abra la aplicación SmartThings en su teléfono y siga las instrucciones que figuran a continuación.
  • Page 141 Categoría Elemento Descripción Temperatura del Muestra la configuración actual de la temperatura del refrigerador refrigerador. Temperatura del Muestra la configuración actual de la temperatura del congelador congelador. Configuración de Supervisión Muestra la configuración de la Selección de frío+ Selección de frío+ (FlexZone).

  • Page 142: Recomendaciones Relativas Al Reconocimiento De Voz

    Samsung Family Hub provista por Samsung Electronics en su dispositivo inteligente. NOTA • La aplicación Samsung Family Hub se ha diseñado para Android 4.4 (KitKat) o superior o iOS 8.0 o superior y está optimizada para teléfonos inteligentes Samsung (series Galaxy S y Galaxy Note). •...
  • Page 143 Cuenta Samsung Debe registrar su cuenta Samsung para utilizar la aplicación Samsung Family Hub. Si no tiene una cuenta Samsung, siga las aplicaciones en pantalla de la aplicación para crear una cuenta Samsung. NOTA Para conectar el teléfono inteligente y el refrigerador, registre su cuenta Samsung en Settings (Ajustes) ...

  • Page 144: Funciones Especiales

    Funcionamiento Funciones especiales Dispensador de agua/hielo (solo para los modelos correspondientes) Con el dispensador, puede obtener agua con o sin hielo. El dispensador de agua ofrece 3 opciones: agua fría, hielo en cubos y hielo triturado. Para dispensar agua fría, presione Water (Agua) en el panel del dispensador.
  • Page 145 • Si la señal sonora de fabricación de hielo suena repetidamente, comuníquese con el instalador de la tubería de agua o un centro de Servicios local Samsung. • No presione el botón Prueba continuamente una vez que la charola de hielo esté llena de hielo o agua.
  • Page 146 Funcionamiento • No coloque los dedos ni otros objetos en la salida del dispensador o de la fábrica de hielo. Es posible que provoque lesiones o daños materiales. • Cuando inserte nuevamente la charola de la fábrica de hielo, asegúrese de que esté bien centrada. De lo contrario, se podría trabar.
  • Page 147 Turbidez del agua El agua provista al refrigerador pasa por un filtro de centro alcalino. Durante el proceso de filtración, aumenta la presión del agua y esta se satura de oxígeno y nitrógeno. Esto hace que el agua parezca turbia temporalmente cuando se la sirve.
  • Page 148 Funcionamiento Cajón Cool Select El cajón Cool Select es un cajón de ancho completo con control de temperatura regulable. Cuenta con un sensor de temperatura que regula la cantidad de aire frío permitido en este cajón. Barra de control Para seleccionar un modo, presione Temp. (Temperatura) repetidamente.

  • Page 149: Mantenimiento

    Mantenimiento Manipulación y cuidado Cubeta de hielo (solo para los modelos correspondientes) Si no sirve hielo durante un período prolongado, el hielo puede apelmazarse en la cubeta. Si esto ocurriera, retire y vacíe la cubeta de la fábrica de hielo. 1.
  • Page 150 Mantenimiento Estantes de vidrio templado (refrigerador) • Para retirar un estante, abra la puerta correspondiente por completo. Sostenga la parte delantera del estante y luego levántelo suavemente y deslícelo hacia afuera. • Para insertarlo nuevamente, sostenga el estante en ángulo de modo que la parte frontal esté...
  • Page 151 Compartimientos de las puertas La sección del compartimiento superior de la puerta cuenta con una línea marcada para garantizar el retiro y la reinserción adecuados. Levante el compartimiento de la puerta y luego tire en línea recta. PRECAUCIÓN No permita que los niños jueguen con los compartimientos. Las esquinas afiladas pueden provocar lesiones.
  • Page 152 Mantenimiento Estante para vegetales 1. Deslice hacia afuera el cajón de vegetales izquierdo. 2. Deslice hacia adentro el estante plegable derecho. 3. Mientras sujeta con una mano el estante de vegetales, deslícelo hacia afuera con la otra mano. NOTA Para utilizar el espacio que queda después de retirar el estante plegable, extraiga el estante de vegetales.
  • Page 153 Separador de la cesta del congelador Afloje y retire el tornillo de la parte inferior del separador. Jale en línea recta para extraer el separador. Cajón Cool Select (solo para los modelos correspondientes) • Para retirar el cajón, ábralo completamente. Levante el frente del cajón y retírelo.
  • Page 154 Mantenimiento Separador del cajón • Para retirar el separador, abra el cajón completamente. Levante primero la parte anterior del separador y luego la posterior hasta destrabarlo. Levántelo y extráigalo. • Para volver a colocar el separador, inserte primero la parte posterior del separador y luego la anterior hasta que el separador encaje en su posición.

  • Page 155: Limpieza

    Limpieza Interior y exterior ADVERTENCIA • No utilice benceno, solvente ni detergente para automóviles/hogar como Clorox™ para limpiar. Pueden dañar la superficie del refrigerador o provocar un incendio. • No rocíe agua sobre el refrigerador. Puede provocar una descarga eléctrica. •...

  • Page 156: Reemplazo

    No utilice filtros de agua de terceros. Utilice únicamente filtros provistos o aprobados por Samsung. • Los filtros no aprobados pueden provocar pérdidas y daños al refrigerador y descargas eléctricas. Samsung no se hace responsable por los daños que puedan generarse a partir del uso de filtros de terceros. El indicador del filtro ( ) se pone rojo para recordarle que es momento de cambiar el filtro.
  • Page 157 ósmosis inversa. Retire el filtro de agua. Para obtener más información sobre el mantenimiento, comuníquese con un plomero profesional. Pedir un filtro nuevo. Para comprar un nuevo filtro de agua, comuníquese con un centro de servicios Samsung local o visite www.samsungparts.com en Internet. Español 73...
  • Page 158 Mantenimiento Luces LED Para reemplazar las lámparas LED del refrigerador, comuníquese con un centro de servicios Samsung local. ADVERTENCIA El usuario no debe cambiar las luces LED. No intente reemplazar la lámpara LED usted mismo. Puede provocar una descarga eléctrica.

  • Page 159: Solución De Problemas

    Solución de problemas Antes de solicitar servicio técnico revise los siguientes puntos de verificación. En el caso de solicitudes de servicio para situaciones normales (cuando no existe ningún defecto), se exigirá un cargo a los usuarios. General Temperatura Síntoma Causas posibles Solución •...
  • Page 160 Solución de problemas Síntoma Causas posibles Solución • A fin de evitar que se forme condensación, el refrigerador cuenta con tuberías a prueba de calor en los ángulos frontales. Si la temperatura aumenta, es posible que el equipo no • El refrigerador cuenta con La pared interna está...
  • Page 161 Condensación Síntoma Causas posibles Solución • Retire la humedad y no deje una • Si se deja la puerta abierta, entra puerta abierta durante períodos humedad en el refrigerador. Se forma condensación en prolongados. las paredes internas. • Alimentos con elevado contenido •...
  • Page 162 Solución de problemas Síntoma Causas posibles Solución • El hielo puede atascarse si el • Si no utilizará el refrigerador dispensador de hielo no se por un periodo de tiempo utiliza durante un periodo largo prolongado, vacíe la cubeta de de tiempo (aproximadamente 3 hielo y apague la fábrica de semanas).
  • Page 163 No se dispensa agua. • Utilice únicamente filtros provistos o aprobados por • Se instaló un filtro de agua de Samsung. terceros. • Los filtros no aprobados pueden provocar pérdidas y daños al refrigerador. • Reemplace el filtro de agua.

  • Page 164: Se Oyen Ruidos Anómalos Procedentes Del Refrigerador

    Solución de problemas ¿Se oyen ruidos anómalos procedentes del refrigerador? Antes de solicitar servicio técnico revise los siguientes puntos de verificación. En el caso de solicitudes de servicio relacionado con ruidos normales se exigirá un cargo al usuario. Dichos ruidos son normales. •...
  • Page 165 • Cuando el refrigerador enfría o congela, el gas refrigerante circula por las tuberías selladas y produce ruidos de burbujas. Burbujeo • Cuando la temperatura del refrigerador aumenta o disminuye, las partes plásticas se contraen y se expanden y producen ruidos de golpeteo. Dichos ruidos se producen durante el ciclo de descongelación o cuando las piezas electrónicas están funcionando.

  • Page 166: Smartthings

    No se puede iniciar una aplicación. sesión en la aplicación. • Si no tiene una cuenta Samsung, siga las aplicaciones en pantalla de la aplicación para crear una. Cuando trato de registrar • Easy Connection puede fallar como resultado de la distancia con mi refrigerador aparece respecto al punto de acceso (PA) o una interferencia eléctrica del...

  • Page 167: Samsung Family Hub

    Debe iniciar una sesión con su cuenta Samsung para utilizar la No se puede iniciar una aplicación. sesión en la aplicación. • Si no tiene una cuenta Samsung, siga las aplicaciones en pantalla de la aplicación para crear una. Síntoma Acción •...
  • Page 168 Contacte a SAMSUNG WORLD WIDE Si tiene preguntas o comentarios relacionados con los productos Samsung, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de SAMSUNG. País Centro de contacto Sitio web www.samsung.com/latin/support (Spanish) COSTA RICA 00-800-1-SAMSUNG (726-7864) www.samsung.com/latin_en/support (English) www.samsung.com/latin/support (Spanish)

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