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SERVIÇO PÓS-VENDA
Antes de contactar o centro de assistência ao cliente:
1. Tente resolver o problema com base nas soluções
apresentadas na "Resolução de problemas".
2. Desligue o aparelho e reinicie-o para verificar se a
falha persiste.
Se, depois de efetuar as verificações indicadas acima,
a falha persistir, contacte o centro de assistência ao
cliente.
Indique:
• uma breve descrição do problema;
• o modelo exato do ar condicionado;
• o número de assistência (corresponde ao número
por baixo de "Service" (Assistência) no autocolante
de assistência situado na parte lateral ou inferior da
unidade interior).
Também pode encontrar o número de assistência no
livro da garantia;
• a sua morada completa;
• o seu número de telefone.
Nota: se pretender obter o manual completo do seu aparelho, transfira-o através do seguinte link:
docs.whirlpool.eu, utilizando o código QR
Se for necessário efetuar trabalhos de reparação,
contacte o centro de assistência ao cliente (desta
forma, garante que são utilizadas peças originais e que é
efetuada uma reparação adequada).
Terá de apresentar a fatura original.
Caso não cumpra estas instruções, poderá
comprometer a segurança e a qualidade do produto.
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- Troubleshooting
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