¿Eres un hiper streamer o un convencional, er, streamer? Según la consultora de marketing Magid y ITS, una de las seis etiquetas puede predecir su comportamiento de suscripciones de transmisión.
El estudio también encontró que no todas las rotaciones (suscriptores que cancelan un servicio) se crean por igual. De hecho, "no todos los giradores son malos", concluyó la compañía.
De enero a octubre, los 20 principales servicios de transmisión perdieron un promedio del 8 por ciento de los suscriptores existentes cada mes, por subscape. Bueno, ¿adivina qué? También ganaron el 8 por ciento de los nuevos suscriptores cada mes, lo que lo convierte en un promedio neto cero.
Se produce lo que va, y los streamers que mejor entienden que pueden aprovecharlo en "una ventaja competitiva", se leen los resultados de Magid. Lo que ahora llama "rotación estratégica" puede conducir a "una mayor participación en el mercado y rentabilidad".
De hecho, Churn ni siquiera es la métrica clave aquí. Todos los streamers deberían prestar atención, principalmente, a los "meses totalmente suscritos", incluso si no son contiguos. "Algunos suscriptores que se van rápidamente también regresan rápidamente", dice el estudio. .
El estudio de subscape encuestó a 2.000 personas de 13 a 75 años cada mes desde enero de 2023 hasta octubre. Se centró en el "flujo de consumidores, el uso, los atributos del producto y la vitalidad general" de la industria de la industria de la transmisión. Y luego nos puso en cajas. Cada uno caemos en una de las seis categorías, encontró la investigación: ¿cuál es usted?
Hipers
Los "hipers" son, pero también altos ingresos, lo que elimina la barrera financiera a la entrada. (Aunque los ingresos disponibles y la rotación no siempre van de la mano).
Su valor para un streamer no está solo en un saldo bancario, sino que también tienen los niveles más altos de FOMO ("miedo a perderse") y de la participación en las redes sociales. También queriendo ser parte de la conversación, Hypers lleva la mayor cantidad de servicios a la vez. Este primer grupo no quiere perder shows; Quieren publicar sobre ellos. Y publicar que lo hacen, como un equipo de calle digital gratuito para serpentinas.
Los hipers permanecerán en línea a través de una ayuda constante de "contenido culturalmente relevante", y su rotación se enfriará, dijo Magid. Ejemplos particularmente exitosos de esto incluyen "Ted Lasso" (Apple TV+), "The Flash" (The CW), "Euphoria" (HBO), "Loki" (Disney+) y "Ginny y Georgia" (Netflix).
Aún así, nada los hace tan leales como ...
Leal
Los "leales" son los streamers que no van a ninguna parte. Incluso se quedarán a través de anuncios, lo que puede elevar la ARPU de un streamer, o ingresos promedio por usuario. Como hemos visto con el líder de la transmisión, Netflix, miembros de la lata más barata y respaldada por anuncios que los que pagan una prima por una experiencia sin publicidad.
Lo contrario exacto es ...
Digitaristas
"Digitarianos" te va a ser. Simplemente lo son. (¿Friggin ’Digitarians, amirite?) Si no pueden pedir prestada una contraseña de un miembro que paga y ya han usado todas las pruebas gratuitas, este grupo está bien obteniendo su entretenimiento de YouTube y Tiktok, de forma gratuita. No vas a obtener un buen ROI (retorno de la inversión) del marketing para los digitares.
"Ted Lasso" Colin Hutton
Pragmática
Los "pragmáticos" son un grupo pequeño, solo el 10 por ciento de los estadounidenses, pero eso no los hace irrelevantes. Los pragmáticos, como los hipers, evitan los anuncios a (casi) todos los costos, por lo que se suscribirán a sus planes más caros. Oye, todavía hay mucho dinero en los niveles de prima. (La ironía aquí es que la palabra "premium" ha sido secuestrada, que denominó su premio de pavo real de nivel de nivel más barato).
Corriente principal
"Mientras tanto, los principales", favorecen los 5 mejores servicios. Estos amigos son el grupo menos probable para probar una nueva plataforma, no se ven afectados por FOMO y dejarán el sobrevaltar en las redes sociales a los hipers.
Inercia
Finalmente, están los "inertes". Estos estadounidenses mayores son los que todavía ven televisión transmitida. No van a generar muchos ingresos para la transmisión. Solo déjalos a "The Golden Bachelor" en sus años dorados.