Netflix es el experto en conseguirnos, entonces, ¿por qué quiere que salamos de nuestra casa e vayamos al streamer?
En 2025, Netflix lanzará "Netflix House", también conocido como lugares de fanáticos de ladrillo y mortero ubicados en antiguos grandes almacenes en Dallas, Texas y King of Prussia, Pensilvania. Ofrecerán alimentos, tiendas y experiencias inmersivas basadas e inspiradas en espectáculos y películas de Netflix. Su centro comercial zombie local podría tener una nueva oportunidad de vida como parque temático de Netflix.
Los detalles siguen siendo escasos, pero los referidos a vals en un salón de baile inspirado en "Bridgerton", compitiendo en un desafío de "juego de calamares" (y, suponemos, viviendo para contar la historia) y comprar una camiseta de fuego infernal a un "extraño Cosas ". Tal vez también tengan una panadería.
Las experiencias emergentes no son nuevas en Netflix; Se ejecuta bocados de Netflix y eventos de fanáticos en vivo en espectáculos como "Stranger Things" y "Squid Game" durante años. (Netflix declinó hacer comentarios sobre las cifras de asistencia). Como un "lugar de entretenimiento experimental", Netflix House pondría esos experimentos en un solo lugar durante todo el año, todos actualizados de acuerdo con el calendario de lanzamiento del streamer.
Irving J. Rein, profesor de estudios de comunicaciones en la Universidad Northwestern que se especializa en cultura pop, dijo a Indiewire que puede imaginar una casa de Netflix que aparece en cada estado. A medida que los centros comerciales ven la disminución minorista, ofrecen un espacio barato y abundante y muchos centros comerciales ya se han trasladado a la experiencia.
"Abriría una nueva vía de ingresos completamente nueva", dijo Rein. "Los tiempos son difíciles en el negocio".
Sin embargo, ejecutar experiencias inmersivas elaboradas es costoso. ¿Netflix cree que las casas tienen potencial a nivel mundial de Disney para construir su marca?
"Hay mucha inversión y cosas que debes pensar, como las entradas, la experiencia del evento en sí, el uso de la tecnología, la experiencia de los huéspedes. Ciertamente es un riesgo ", dijo el Dr. Stephen Pratt, profesor y presidente de departamento del Rosen College of Hospitality Management de la Universidad de Florida Central. “Quieren reducir la fuga en la cuota de mercado en ese entorno de transmisión. Algunas cosas pueden funcionar y algunas cosas pueden no, y ese es el riesgo de ser innovadoras ".
"Juego de calamar: el desafío" cortesía de Netflix
Pratt imagina que Netflix atrae a los superfans y a la multitud de cosplay, así como a aquellos que buscan más un ambiente de sala de escape. Debido a que la audiencia de Netflix se sesga más antigua que la de Disney, cree que el streamer tiene la oportunidad de hacer que funcione con adultos jóvenes y aumentar aún más el compromiso de la audiencia con sus marcas más marquesinas.
El mayor riesgo toma Netflix con su marca proviene de las altas expectativas de los fanáticos. Las experiencias inmersivas auténticas son una barra alta; Lograr la rentabilidad es el siguiente nivel. Solo pregúntale a Disney cómo el.
"No puede ser un carnaval llega a la ciudad con una producción de teatro local de tasas C de tasa C", dijo Pratt. "Si hay algún tipo de atajos o saltos sobre la atención al detalle, puede imaginar que obtendrá críticas bastante duras".
Eso puede requerir caminar una línea fina y costosa. Beth Novak, decana interina del Honors Tutorial College de la Universidad de Ohio, co-enseña un curso de parques temáticos. Ella dijo que hacer algo realmente inmersivo con mucha construcción del mundo no solo es costoso, tampoco se presta a ser temporal. Eso podría ser un problema cuando Netflix necesita cambiar las cosas dentro de la casa para resaltar su último gran espectáculo.
"Si es demasiado modular, no se sentirá inmersivo. Pero si está demasiado profundamente diseñado, no podrá cambiarse ", dijo Novak, y agregó que nada de eso será posible si el personal no está muy bien capacitado.
"No estoy seguro de que lo obtengas en el rey de Prusia", dijo.
La Copa Netflix cortesía de Netflix
Netflix tiene una buena cantidad de IP, dijo Novak, pero a diferencia de Disney, "no tienen un banco profundo y no tenemos nostalgia por su IP". Eso plantea un desafío: si bien Netflix ha visto participación en sus experiencias emergentes, no confían en clientes habituales como centros comerciales o parques temáticos. Novak dijo que la base de consumidores de Disney World es un 85 por ciento de visitantes repetidos, y eso será una tarea difícil para que Netflix coincida o incluso se aproxime.
"No va a ser para todos, especialmente si quieren convertirlo en una experiencia realmente auténtica e inmersiva", dijo Pratt. Sin embargo, agregó que la apertura en Dallas y Pensilvania son oportunidades de menor riesgo que podrían preceder a la expansión en lugares como Las Vegas, Orlando y Los Ángeles.
Sin embargo, Novak es escéptico de que Netflix pueda mantener la calidad y la consistencia en múltiples locales, sin mencionar el sentido financiero. Para fomentar más viajes, su recomendación sería variar la experiencia en cada lugar, no muy diferente de Meow Wolf.
"Será interesante ver lo que Netflix quiere invertir en esto y en cuán profundamente quieren ir, y si funciona", dijo.