Bosch DCU 220 Repair Instructions
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Bosch DCU 220 Repair Instructions

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Summary of Contents for Bosch DCU 220

  • Page 1 DCU 220 de Instandsetzungsanleitung en Repair instructions Diagnostic Control Unit Diagnostic Control Unit...

  • Page 2: Table Of Contents

    2 | DCU 220 | Inhaltsverzeichnis Deutsch Verwendete Symbolik DCU 220 prüfen In der Dokumentation Bedienung konfigurieren 1.1.1 Warnhinweise – Aufbau und Bedeutung 3 Prüfen Hardwarefehler oder Softwarefehler 1.1.2 Symbole – Benennung und Bedeutung 3 Fehlersuchbaum Auf dem Produkt 6.3.1 Fehlersuche DCU 220 6.3.2...

  • Page 3: Verwendete Symbolik

    Mögliche gefährliche Leichte eingewiesenen Kundendienstmitarbeitern der Robert Situation Körperverletzung Bosch GmbH oder den durch die Robert Bosch GmbH beauftragten Organisationen durchgeführt werden. 1.1.2 Symbole – Benennung und Bedeutung Werden die Geräte von nicht berechtigten Personen geöffnet oder verändert, so entfallen sämtliche Gewähr-...

  • Page 4: Übersicht Aufbau

    4 | DCU 220 | Übersicht Aufbau Anschlüsse 3.2.1 Linke Seite Bedienelemente Abb. 3: Linke Seite 1 Festplatte (wechselbar) 2 Akkuschacht (Batterie 1) 3.2.2 Rechte Seite Abb. 4: Rechte Seite 1 Akkuschacht (Batterie 2) 2 USB 2.0 - Anschluss 3 Kombi-Audioanschluss Lautsprecher oder Mikrofon 4 Smart Card-Steckplatz (Funktion nicht verfügbar)

  • Page 5: Instandsetzung

    Per Energieanzeige: Außen am Akku befindet sich eine Energieanzeige, 4.1.2 Hilfsmittel an welcher der Ladezustand abgelesen werden kann, wenn der Akku nicht in DCU 220 installiert ist. Hilfsmittel Anwendung Schutz des Display. Wir empfehlen ei- Unterlage nen harten Schaumstoff oder eine ESD- Unterlage.

  • Page 6: Abdeckklappe Tauschen

    Die Abdeckklappen sind mit jeweils zwei bis vier 6. Neue Festplatte mit der silbernen Seite nach oben Schrauben an der Unterseite von DCU 220 befestigt. vollständig in das Fach schieben, bis sie einrastet. 7. Abdeckung schließen und danach von oben nach 1.
  • Page 7 Recovery-Partition aktualisieren 5. Unter STEP1 den entsprechenden USB-Stick aus- Das System und die Recovery-Partition (HDI) der wählen. DCU 220 kann manuell aktualisiert werden, um auf- 6. Unter STEP2 den Pfad zum "BootableSource-Ordner" tretende Fehler beheben zu können. Zu diesem Zweck angeben.
  • Page 8 Die Spannungsversorgung während der Installation 1. Aktuelles Image über darf nicht unterbrochen werden. http://upm.bosch.com/DCU220/DCU220-1687008108-Win7Prof-64Bit-actual.wim herunterladen. 1. USB-Stick an DCU 220 anschließen. 2. USB-Stick anschließen. 2. DCU 220 einschalten. 3. WIM-Datei auf den USB-Stick in den Ordner Recove- 3. Wenn während des Systemstarts folgender Bild- ry kopieren.

  • Page 9: Recovery-Prozess

    Recovery-Prozess gelöscht! Die Spannungsversorgung während des Recovery- Prozesses darf nicht unterbrochen werden. 1. DCU 220 mit Netzteil verbinden. 2. DCU 220 einschalten. 3. Wenn während des Systemstarts folgender Bild- schirm erscheint, die Tasten Strg + Alt + F2 gleichzei- tig vier Sekunden lang gedrückt halten.

  • Page 10: Arbeitsspeicher Erweitern

    10 | DCU 220 | Arbeitsspeicher erweitern 4. Speichermodul in einem 30° Winkel in die Steckvor- richtung einlegen. Lieferumfang Abb. 13: Lieferumfang Nachrüstsatz 1 688 400 550 1 Speichermodulpeicher 2 Sicherungsbügel 5. Speichermodul am hervorstehenden Ende herunter- 3 Befestigungsschraube (2x) drücken, bis dieser an den Metallklammern einrastet.

  • Page 11: Dcu 220 Prüfen

    | DCU 220 | 11 DCU 220 prüfen Bedienung konfigurieren Die Bedienung des DCU 220 kann auch durch den End- kunden konfiguriert werden. Die Funktionen der nach- stehenden Programme sind in der Betriebsanleitung DCU 220 (1 689 989 221) und in dem Benutzerhand-...

  • Page 12: Fehlersuchbaum

    12 | DCU 220 | Fehlersuchbaum 6.3.1 Fehlersuche DCU 220 Es gibt 2 prinzipielle Vorgehensweisen: a) GH geht zum Kunden mit Leihgerät und HD b) GH sendet nur Leihgerät und HD an Kunde HW Kunde HD Kunde Festplatte Windows Probleme mit...

  • Page 13: Reparaturprozess Dcu 220

    | DCU 220 | 13 HW Leihgerät HD Kunde Akku und HD des Kunden in Schnelltest ohne Leihgerät Verlust von einbauen Daten HW Leihgerät HD Kunde Leihgerät mit HD Leihgerät des Kunden läuft? (HW defekt) (Keine SW-Instal- lation erforderlich) Kunde schickt...
  • Page 14 BSCR prüft Anmerkung! defekte DCU 220 (Garantie Prüfung Leihgerät: und Inhalt) GH prüft eigene DCU 220 oder sendet geliehene DCU 220 zurück an BSCR BSCR fragt bei GH sendet defekte Garantie- GH nach wegen Kosten Nein Nein DCU 220 zurück...

  • Page 15: Dcu 220 Tauschen

    DCU 220 tauschen Inbetriebnahme reparierter DCU 220 Verfügbarkeit 1. Am Leihgerät DCU 220 beide Akkus entnehmen. Die Abwicklung über das Service Center Repair in Mün- 2. Am Leihgerät DCU 220 die Festplatte entnehmen. chen funktioniert für Europa und den Mittleren Osten.

  • Page 16: Bios-Einstellungen

    16 | DCU 220 | BIOS-Einstellungen Advanced Nachfolgend aufgeführt sind die BIOS-Einstellungen Name Setting ab Werk. Wake Up Capability: Any-key Wake Up from S3 Information USB Wake Up From S3: AC Initiation: Name Setting SATA Mode: [AHCI] Model No: DCU220...

  • Page 17: Boot Menu

    | DCU 220 | 17 Boot Menu Name Setting 1.USB ODD: 2.SATA HDD1: 3.SATA HDD2: 4.USB HDD: 5.PCI LAN: 6.USB FDD: 7.Other HDD: USB ODD: SATA HDD1: SATA HDD2: USB HDD: USB FDD: PCI LAN: Other HDD Exit Menu Name...
  • Page 18 On the product 6.3.2 Repair process DCU 220 User instructions DCU 220 replacement Safety Instructions Dispatch of the defective DCU 220 Target group Commissioning of DCU 220 rental device Configuring operation Commissioning of repaired DCU 220 Cross-references Comment concerning material defect liability 31...

  • Page 19: Symbols Used

    Multi-step Instruction consisting of several steps. operating manual DCU 220 (1 689 989 221) and in the operation User Handbook (1 689 989 235): One-step Instruction consisting of one step.

  • Page 20: Structure Overview

    20 | DCU 220 | Structure overview Connections 3.2.1 Left side Operating elements Abb. 3: Left side 1 Hard drive (exchangeable) 2 Storage battery compartment (storage battery 1) 3.2.2 Right side Abb. 4: Right side 1 Storage battery compartment (storage Storage battery 2) 2 USB 2.0 port...

  • Page 21: Repair

    Display segments light up to indicate the battery charge level. Power supply cable 1. Disconnect the power supply unit from DCU 220 and Each segment represents a battery charge level of from the power supply. 20%. The storage battery is fully discharged when 2.

  • Page 22: Replacing Cover

    7. Close the cover and push it downward until it locks 1. Switch off the DCU 220. in place. 2. Disconnect the DCU 220 from the power supply. 8. Then push the lock into 'locked' position ( ). 3. Push cover lock into 'unlocked' position ( ) ().

  • Page 23: Updating Recovery Partition

    Updating Recovery Partition 5. In STEP1, select the appropriate USB stick. The system and the recovery partition (HDI) of DCU 220 6. In STEP2, specify the path to the "Bootable Source can be updated manually to rectify errors that occur.

  • Page 24: Run Updated Image On The Usb Stick

    F10 key to open the boot manager. installation. So long as there is no new version of the Bosch- HDIDiskBootMaker software available, a new image can be run by replacing the old WIM file on the USB stick.

  • Page 25: Recovery Process

    Make sure the voltage supply must not be interrupt- ed during the recovery process. 1. Connect the DCU 220 to the power supply unit. 2. Switch on the DCU 220. 3. If the following screen appears while the system is starting, hold down the keys Ctrl + Alt + F2 for 4 seconds.

  • Page 26: Expand The Memory

    26 | DCU 220 | Expand the Memory 4. Place the Memory Module into the plug-in connector at an angle of 30°. Scope of delivery Abb. 13: Scope of delivery, retrofit kit 1 688 400 550 1 Memory Module 2 Safety bracket 5. Press the protruding end of the Memory Module till 3 Fastening screw (2x) it engages with the metal clamps.

  • Page 27: Dcu 220 Testing

    6.2.1 2. Install a loaded and tested hard disk. R Windows damaged or system cannot be 6.2.2 3. Install hard disk of defective DCU 220 into test- R Display defective booted or show no ed DCU 220. R Mainboard defective display 4.

  • Page 28: Troubleshooting Chart

    28 | DCU 220 | Troubleshooting chart 6.3.1 Troubleshooting DCU 220 There are two possible procedures: a) WS goes to customer with loaner and HD b) WS sends loaner and HD to customer HW Customer HD Customer Windows problems with...
  • Page 29 | DCU 220 | 29 HW loaner HD customer insert battery and HD of customer in Fastcheck the loaner without dataloss HW loaner HD customer Install customer HD in loaner loaner works? (HW defect) (no SW-Instal- lation requiered) Customer send...

  • Page 30: Repair Process Dcu 220

    SW defect Customer DCU has some software problems BSRC checks Additional note! defect DCU 220 (warranty yes/no Loaner check: and content) WS check their own DCU 220 unit send BSRC unit loaner back to BSRC BSRC ask WS WS send DCU about Accepted? 220 back to...

  • Page 31: Dcu 220 Replacement

    1. Install both storage batteries on the DCU 220 stor- ing operating system recovery. age equipment. 2. Install the hard disk in the DCU 220 rental device. 3. Install the stylus in the DCU 220 rental device. 4. Switch on DCU 220 rental device and installations and licenses.

  • Page 32: Bios-Settings

    32 | DCU 220 | BIOS-settings Advanced Listed below you will find the BIOS settings ex Name Setting factory. Wake Up Capability: Any-key Wake Up from S3 Information USB Wake Up From S3: AC Initiation: Name Setting SATA Mode: [AHCI]...

  • Page 33: Boot Menu

    | DCU 220 | 33 Boot Menu Name Setting 1.USB ODD: 2.SATA HDD1: 3.SATA HDD2: 4.USB HDD: 5.PCI LAN: 6.USB FDD: 7.Other HDD: USB ODD: SATA HDD1: SATA HDD2: USB HDD: USB FDD: PCI LAN: Other HDD Exit Menu Name...
  • Page 34 Robert Bosch GmbH Diagnostics Franz-Oechsle-Straße 4 73207 Plochingen DEUTSCHLAND www.bosch.com [email protected] 1 689 975 264 | 2015-06-02...

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