Estimados streamers,
Tal vez no se preocupe tanto por la rotación después de todo.
Amar,
Un nuevo estudio encontró que el 35 por ciento de los usuarios de transmisión que cancelaron un servicio SVOD premium (Apple TV+, Discovery+, Disney+, Max, Hulu, Netflix, Paramount+, Peacock, Showtime y Starz) volverán dentro de los 12 meses. El estudio, realizado y Adobe, midió los streamers desde el primer trimestre de 2021 hasta el mismo trimestre en 2022.
El regreso está bastante cargado de frontales. Un mes después de cancelar un servicio de suscripción, el 15 por ciento de los usuarios regresan. Eso crece al 23 por ciento, casi una cuarta parte de los usuarios, dentro de los tres meses (o un cuarto de año). A los nueve meses, es el 32 por ciento. El reincidencia es real.
Vea el cuadro a continuación, cortesía de la antena.
Claramente, no todas las cancelaciones se crean por igual. Algunos usuarios simplemente cambian de nivel dentro de un solo servicio. Otros barajan sus fondos de transmisión mensuales de un servicio a uno completamente diferente. Atracón y purga.
Desde el primer trimestre de 2021 hasta el segundo trimestre de 2022, los nuevos suscriptores tenían una "tasa de supervivencia" de 12 meses del 45 por ciento. En otras palabras, un poco menos de la mitad de los nuevos usuarios se quedaron con un servicio de transmisión durante un año completo. Eso cayó al 36 por ciento para los usuarios en su segunda ronda; Para aquellos en su tercera o más, la tasa de supervivencia cae al 26 por ciento.
Ah, los agitadores en serie. En 2019, solo el 10 por ciento de los registros de transmisión provino de ese grupo final. Hoy, un tercio (33 por ciento) de los registros proviene de churners en serie, lo que define la antena tiene un usuario que ha cancelado cualquier servicio SVOD premium tres o más veces en los dos años anteriores. El compromiso a largo plazo está realmente muerto.
Bueno, más o menos.
"Mazetas inferiores" transmitiendo en Paramount+Paramount+
En otra encuesta, Roku y Harrisx descubrieron que casi un cuarto (23 por ciento) de los suscriptores de transmisión acoplados dicen que han fingido que les gusta un programa solo para complacer a su pareja. También descubrió que el 29 por ciento de los streamers solteros no saldrán con alguien que no tiene al menos dos servicios de transmisión. La industria está aquí rompiendo corazones.
Así es el tallado de la corriente. El veintiún años de serpentinas acopladas admitió haber perdido la calma cuando su pareja vio un programa, solo, que comenzaron juntos. Finalmente, el 52 por ciento de los streamers dijo que es probable que traigan su obsesión actual de transmisión para completar una pausa incómoda en una conversación. Algo de clima que estamos teniendo.